Odstąpienie od umowy

Instrukcja odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Wzór formularza odstąpienia jest dostępny oddzielnie. Informacje o wysyłce i dostawie oraz o metodach płatności znajdują się na odpowiednich stronach informacyjnych.

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia,

• w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, odebrałaś/odebrałeś towar, jeśli zamówiłeś jedną lub więcej rzeczy w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane łącznie;
• w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, odebrałaś/odebrałeś ostatni towar, jeśli zamówiłeś kilka rzeczy w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane oddzielnie;
• w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, odebrałaś/odebrałeś ostatnią część przesyłki lub ostatnią sztukę, jeśli zamówiłeś towar dostarczany w kilku częściach lub sztukach.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy w sposób jednoznaczny, na przykład pisemnie lub e-mailem.

Możesz użyć wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

Wystarczy, że wyślesz informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu.

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie innego niż najtańszy oferowany przez nas sposób dostawy, niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Do zwrotu użyjemy tych samych metod płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat z tego tytułu.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwróconych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz zwrócić towary niezwłocznie, a w każdym przypadku najpóźniej w ciągu czternastu dni od poinformowania nas o odstąpieniu od umowy na adres zwrotu:

Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem terminu czternastu dni.

Koszty bezpośredniego zwrotu towarów ponosisz Ty.

Odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości towarów wynikające z ich użytkowania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakter, cechy i funkcjonowanie towarów.