Odstąpienie od umowy

Odstąpienie od umowy online

Konsumenci mogą elektronicznie odstąpić od umowy zawartej online z Craftspares.

Zalecanym sposobem jest konto klienta. Tam możesz wywołać swoje zamówienie za pomocą używanego adresu e-mail i zainicjować zwrot lub anulowanie.

Jeśli chcesz złożyć odstąpienie bez konta klienta, możesz skorzystać z bezpośredniego formularza na tej stronie. Nie jest wymagane podanie powodu odstąpienia.

Bezpośredni formularz

Proces jest dwuetapowy: najpierw podajesz imię i nazwisko, dane umowy i adres e-mail. Następnie sprawdzasz dane i wysyłasz oświadczenie klikając Potwierdź odstąpienie.

Dalsze wskazówki

Elektroniczna funkcja odstąpienia uzupełnia instrukcję odstąpienia i wzór formularza odstąpienia. Możesz odstąpić również w inny jednoznaczny sposób.

Ocena prawna i dalsza realizacja następują po otrzymaniu oświadczenia.