Recesso

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Il modulo tipo di recesso è disponibile separatamente. Informazioni su spedizione e consegna e su metodi di pagamento sono disponibili nelle rispettive pagine informative.

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.

Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno,

• in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dei beni, se ha ordinato uno o più beni nell'ambito di un unico ordine e questi sono consegnati unitariamente;
• in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell'ultimo bene, se ha ordinato più beni nell'ambito di un unico ordine e questi sono consegnati separatamente;
• in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo, se ha ordinato un bene che viene consegnato in più spedizioni o pezzi.

Per esercitare il diritto di recesso deve informarci

mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio lettera o e-mail, della sua decisione di recedere dal contratto. Può utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del termine.

Conseguenze del recesso

Se recede dal contratto, le restituiremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da noi, senza ingiustificato ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del recesso.

Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Non le saranno addebitate spese per il rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avrà fornito la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Deve restituire o consegnare i beni senza ingiustificato ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso al seguente indirizzo di restituzione:

Il termine è rispettato se restituisce i beni prima della scadenza dei quattordici giorni.

Sostiene i costi diretti della restituzione dei beni.

Deve rispondere della diminuzione di valore dei beni solo se dovuta a un uso non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.