ÁSZF / Vásárlói tájékoztatók

Kay GmbH Általános Szerződési Feltételei és Vásárlói tájékoztatók a Craftspares számára

Ezek az ÁSZF-ek a Craftspares online áruházon keresztüli megrendelésekre vonatkoznak. Ötvözik az elektronikus kereskedelemhez szükséges vásárlói tájékoztatókat a pótalkatrészekre, összehasonlító számokra, termékbiztonságra, szállításra, fizetésre és hulladékkezelésre vonatkozó különleges utasításokkal.

1. Szolgáltató, hatály és fogalmak

A Craftspares-en keresztüli megrendelések szerződő fele a Kay GmbH, Pöttbeek 4, 47638 Straelen, Németország. További szolgáltatói adatok, cégnyilvántartási adatok és elérhetőségek az Impresszumban találhatók.

Jelen Általános Szerződési Feltételek minden olyan szerződésre vonatkoznak, amelyet fogyasztók vagy vállalkozók kötnek a Kay GmbH-val a Craftspares online áruházon keresztül áruk szállítására. Az irányadó az a változat, amely a megrendelés időpontjában elérhető.

Fogyasztó minden természetes személy, aki jogügyletet köt olyan célból, amely elsősorban nem minősül üzleti vagy önálló szakmai tevékenységéhez tartozónak. Vállalkozó minden természetes vagy jogi személy, illetve jogképes társaság, aki a szerződés megkötésekor üzleti vagy önálló szakmai tevékenysége körében jár el.

A vevő eltérő, ellentétes vagy kiegészítő feltételei nem képezik a szerződés részét, kivéve, ha azt kifejezetten elfogadjuk.

2. Szerződés nyelve, ügyfélszolgálat és nincs átvételi cím

A német nyelvű áruház verzió esetén a szerződés nyelve a német. Ha az áruház további nyelvi vagy ország verziókat kínál, a szerződés nyelve az, amelyen a fizetés lezajlik és a megrendelés visszaigazolása történik, kivéve, ha eltérő szabályozás jelenik meg.

Megrendeléssel, szállítással, visszaküldéssel, illeszkedéssel, összehasonlító számokkal vagy reklamációval kapcsolatos kérdéseket az Impresszumban megadott elérhetőségeken lehet feltenni. Kérjük, adja meg, ha van, a megrendelési számot, cikkszámot, összehasonlító számot, készülék modellt és releváns fényképeket a kérés azonosításához.

A cég székhelye nem átvételi cím és nem üzlethelyiség. Személyes átvétel vagy visszavétel csak egyedi megállapodás esetén lehetséges.

3. Termékek, pótalkatrészek, összehasonlító számok és márkajelzések

A Craftspares különböző gyártók készülékeihez, motorjaihoz és alkalmazásaihoz kínál pótalkatrészeket és kiegészítőket. A termékképek, méretek, műszaki adatok, modellmegjelölések, összehasonlító számok, OEM hivatkozások és kompatibilitási adatok a megfelelő alkatrész azonosítását szolgálják.

A márkák, gyártók, készülékek, motorok, cikkszámok vagy összehasonlító számok megemlítése nem jelenti azt, hogy az adott alkatrész eredeti gyári alkatrész, kivéve, ha ezt kifejezetten jelezzük. A márkák, típusmegjelölések és egyéb védjegyek jogai a jogosultaknál maradnak.

A vásárlónak rendelés előtt ellenőriznie kell, hogy a kiválasztott alkatrész megfelel-e a készüléknek, motormodellnek, formának, méretnek, csatlakozóknak, beépítési helyzetnek és felhasználási célnak. Bizonytalanság esetén rendelés előtt illeszkedési kérdést lehet feltenni. A törvényes fogyasztói jogok és hibás teljesítés miatti jogok változatlanok maradnak.

4. Termékbemutatás, elérhetőség és nyilvánvaló hibák javítása

A termékek bemutatása az online áruházban nem jogilag kötelező ajánlat, hanem kötelezettség nélküli felhívás megrendelés leadására. Az árak, elérhetőség, szállítási költségek és fizetési módok az áruházban, a kosárban és a fizetésnél jelennek meg.

Nyilvánvaló bevitel-, megjelenítési vagy számítási hibákat, különösen nyilvánvalóan hibás árakat, készleteket vagy műszaki besorolásokat javíthatunk. Ha ilyen hiba alapján már leadtak megrendelést, az ügyfelet haladéktalanul értesítjük, és lehetőséget adunk a javított feltételek megerősítésére vagy a rendelés törlésére.

Ha egy megrendelt termék nem szállítható, bár az áruházban elérhetőként szerepelt, az ügyfelet haladéktalanul értesítjük. Már befizetett összegeket ebben az esetben haladéktalanul visszatérítjük, kivéve, ha pótló alkatrész vagy későbbi szállítás megállapodott.

5. Megrendelési folyamat, kötelező információk és bevitel javítása

A vásárló termékeket helyezhet a kosárba. A megrendelés leadása előtt megjelennek a lényeges tulajdonságok, a teljes ár, a szállítási költségek, a szállítási cím, a számlázási adatok, a szállítási mód, a fizetési mód és a szállítási információk, amennyiben relevánsak.

A megrendelés elküldése előtt a vásárló ellenőrizheti, módosíthatja vagy megszakíthatja a rendelést a kosárban és a fizetésnél. A bevitel hibák javíthatók az áruház, a böngésző vagy a fizetési szolgáltató által biztosított módosítási funkciókkal.

A fizetés véglegesítését jelző gomb megnyomásával a vásárló kötelező ajánlatot tesz a kosárban lévő áruk megvásárlására. A gombnak egyértelműen jeleznie kell, hogy a rendelés fizetési kötelezettséget von maga után. Amíg ez nem bizonyított gyorsított fizetés vagy tárca funkcióknál, ezek nem kezelhetők jogilag elfogadott rendelési módnak.

6. Szerződéskötés

A rendelés leadása után a vásárló automatikus visszaigazolást kap a rendelés beérkezéséről. Ez a visszaigazolás még nem jelenti a szerződés elfogadását, kivéve, ha kifejezetten megrendelés visszaigazolásként vagy elfogadásként van megjelölve.

A szerződés akkor jön létre, ha a rendelést kifejezetten elfogadjuk, a terméket elküldjük, a szállítást megerősítjük vagy a rendelést egyértelműen teljesítjük. Azonnali fizetési módoknál a fizetés már a szerződés elfogadása előtt engedélyezhető vagy levonható; ha a rendelést nem fogadjuk el, a befizetett összeget haladéktalanul visszatérítjük.

Express fizetés, digitális tárcák vagy fizetési szolgáltatók esetén a szerződés már a fizetési vagy fizetés lezárásakor létrejöhet, ha a fizetés ezt megfelelően jelzi, a törvény által előírt kötelező információk megjelennek és a rendszer elfogadja a rendelést.

7. Szerződésszöveg tárolása és visszaigazolás tartós adathordozón

A szerződésszöveget a szerződéskötés után tároljuk. A vásárló megkapja a rendelési adatokat, a rendelés időpontjában érvényes ÁSZF-et/vásárlói tájékoztatókat, az elállási tájékoztatót és a minta elállási nyomtatványt legkésőbb a rendelés visszaigazolásával vagy a szállítással tartós adathordozón, különösen e-mailben.

Regisztrált vásárlók a vásárlói fiókban is megtekinthetik rendeléseiket, ha van ilyen fiók. A fiókban való elérhetőség nem helyettesíti a törvény által előírt tartós adathordozón történő rendelkezésre bocsátást.

8. Árak, áfa és szállítási költségek

Az árak euróban értendők, tartalmazzák a törvényes áfát, ha az áruházban nincs másként jelezve. A szállítási költségek külön jelennek meg az áruházban, a kosárban és a fizetésnél.

Más EU-országokba történő szállítás esetén az áfa összege az adott ország adószabályai szerint változhat. Az irányadóak a fizetésnél megjelenő végső árak és szállítási költségek.

A szállítási, fuvarozási és egyéb költségek csak akkor kerülnek felszámításra, ha a rendelés leadása előtt egyértelműen feltüntettük azokat.

9. Fizetési módok és fizetés lebonyolítása

A fizetési módok a fizetésnél megjelenő lehetőségek. Az egyes fizetési módok elérhetősége függ a szállítási országtól, számlázási címtől, kosár tartalmától, kockázatértékeléstől, technikai elérhetőségtől és a fizetési szolgáltató előírásaitól.

Elérhető lehet különösen bankkártyás fizetés, PayPal, Klarna fizetési módok, digitális tárcák, gyorsított fizetések és helyi fizetési módok. A Kay GmbH saját számlás szállítást, saját SEPA beszedést és utánvétet nem kínál, kivéve, ha a fizetésnél kifejezetten megjelenik.

Külső fizetési szolgáltató használata esetén azok feltételei és adatvédelmi tájékoztatói is érvényesek. A fizetési adatok általában közvetlenül a fizetési szolgáltatónál kerülnek feldolgozásra. A szállítás csak a fizetés vagy engedélyezés után történik, ha a választott fizetési mód ezt megköveteli.

10. Szállítás, szállítási terület, szállítási idő és részszállítások

A szállítás a vásárló által megadott szállítási címre történik, az áruházi szállítási oldalon és a fizetésnél megjelölt országokba. Nem szállítható országok, szigetek, különleges vagy pótdíjas területek a fizetésnél nem választhatók vagy külön jelöltek.

Németországon belüli szállítás esetén, ha a termékoldalon, kosárban vagy fizetésnél nincs eltérő szállítási idő megadva, a szállítási idő 1-2 munkanap a fizetés vagy engedélyezés és a rendelés feldolgozása után. Más EU-országokba a fizetésnél megjelenő szállítási módok és időpontok az irányadók; ha nincs pontosabb adat, hosszabb nemzetközi csomagkézbesítési idővel kell számolni.

Ha a határidő szempontjából releváns nap szombatra, vasárnapra vagy ünnepnapra esik a feladó helyén, a határidő a következő munkanapon kezdődik vagy ér véget, ha ez a konkrét szállításnál releváns. Termék- vagy fizetésoldali szállítási időadatok elsőbbséget élveznek az általános adatokkal szemben.

Részszállítás megengedett, ha az a vásárlónak elfogadható. További szállítási költség nem keletkezik, ha a részszállítást mi kezdeményezzük.

11. Tulajdonjog fenntartása

A teljes vételár megfizetéséig a termék a mi tulajdonunk marad.

Vállalkozásokkal szemben fenntartjuk a tulajdonjogot a folyamatban lévő üzleti kapcsolatból eredő valamennyi követelés teljes kiegyenlítéséig. A vállalkozó a fenntartott tulajdonú árut rendeltetésszerű üzleti forgalomban továbbértékesítheti; a továbbértékesítésből származó követeléseket már most a számla összegének megfelelően átruházza ránk. Az átruházást elfogadjuk.

12. Elállási jog fogyasztók számára

A fogyasztók a külön elállási tájékoztató szerint törvényes elállási joggal rendelkeznek. Az elállási tájékoztató és a minta elállási nyomtatvány az áruházban elérhető és a vásárló számára szöveges formában rendelkezésre áll.

Vállalkozásoknak nincs törvényes elállási joga. A törvényes jótállási jogok ettől függetlenül érvényesek.

13. Törvényes jótállás és reklamáció

A törvényes jótállási szabályok érvényesek. A fogyasztók teljes körű törvényes jogokkal rendelkeznek hibák esetén.

Vállalkozások esetén a törvényes vizsgálati és kifogásolási kötelezettségek a 377. § HGB szerint, amennyiben alkalmazható, változatlanok. Vállalkozók esetén a hibás teljesítés miatti elévülési idő újonnan gyártott áruknál egy év a kockázat átszállásától számítva, kivéve, ha kötelező jogszabályok ettől eltérnek, különösen szándékosság, súlyos gondatlanság, élet-, testi épség vagy egészség megsértése, csalás, garancia vagy termékfelelősségi törvény szerinti igények esetén.

A reklamációk gyors kezelése érdekében kérjük a megrendelési szám, cikkszám, hiba leírása és megfelelő fényképek megadását. Ez a kérés nem feltétele a törvényes jogok érvényesítésének.

14. Felelősség

Korlátlanul felelünk szándékosság és súlyos gondatlanság esetén, élet, testi épség vagy egészség megsértése, termékfelelősségi törvény és garancia vállalása esetén.

Enyhe gondatlansággal elkövetett lényeges szerződéses kötelezettségszegés esetén a felelősségünk korlátozott a szerződés jellegének megfelelő, előrelátható károkra. Lényeges szerződéses kötelezettségek azok, amelyek teljesítése a szerződés rendes végrehajtását teszi lehetővé és amelyek betartására a vásárló rendszeresen számíthat.

Egyéb esetben a felelősség kizárt, amennyiben ez törvényesen megengedett. A törvényes fogyasztói jogok változatlanok maradnak.

15. Termékbiztonság, szerelés és használat

A termékoldalakon, csomagoláson, használati útmutatóban vagy gyártói dokumentációban található biztonsági, szerelési és használati utasításokat be kell tartani. Motor-, gyújtás-, elektromos, vágó-, fék- vagy egyéb biztonsági alkatrészekkel kapcsolatos munkákat csak szakértők végezhetnek.

A gyártó, importőr, felelős személy, termékazonosítás, biztonsági és figyelmeztető információk termékoldalon, csomagoláson vagy dokumentációban elérhetők, ha szükséges. A termékhez kapcsolódó biztonsági utasítások elsőbbséget élveznek az általános áruházi információkkal szemben.

A vásárló csak megfelelő készülékekhez és felhasználási célokra használhat pótalkatrészeket. Üzembe helyezés előtt ellenőrizni kell az illeszkedést, működést, tömítettséget, elektromos kapcsolatot, mozgásszabadságot és biztonsági rögzítéseket, amennyiben az adott alkatrész esetén releváns.

16. Akkumulátor-, elektromos és csomagolási utasítások

Ha az áruházban akkumulátorok, elemek, elektromos vagy elektronikai eszközök, elektromos modulok vagy ezek alkatrészei szerepelnek, akkor a termékoldalon, csomagoláson és kísérő dokumentumokban található utasítások is érvényesek. Az elemeket, akkumulátorokat és elektromos eszközöket nem szabad a háztartási hulladékba dobni, ha a különválogatás törvényileg előírt.

A végfelhasználók kötelesek az elhasznált elemeket, akkumulátorokat és elektromos hulladékot az erre kijelölt gyűjtőhelyeken vagy visszavételi lehetőségeken leadni. A káros anyagokat tartalmazó elemeken kémiai jelek, mint Cd, Hg vagy Pb utalhatnak kadmiumra, higanyra vagy ólomra. Különleges visszavételi, visszaváltási vagy hulladékkezelési kötelezettségek csak akkor érvényesek, ha az adott termékre vonatkoznak és a termékoldalon, csomagoláson vagy kísérő dokumentumokban feltüntetésre kerülnek.

Az értékesítési és szállítási csomagolásokat a helyi hulladékkezelési szabályok szerint kell elkülönítve kezelni. Ha törvényesen előírt, a Kay GmbH a rendszerkötelezett csomagolásokat engedélyezett rendszerbe bevonja. Termék- és ország specifikus hulladékkezelési kötelezettségek továbbiak lehetnek.

A termékhez kapcsolódó akkumulátor-, elektromos, veszélyes anyag-, biztonsági vagy hulladékkezelési utasítások elsőbbséget élveznek az általános tájékoztatókkal szemben.

17. Fogyasztói viták rendezése

Nem vagyunk hajlandóak és nem kötelesek fogyasztói békéltető testületi eljárásban részt venni.

A korábbi EU online vitarendezési platform már nem elérhető, mivel 2025.07.20-tól megszűnt.

18. Alkalmazandó jog és illetékesség

Német jog az irányadó, az ENSZ adásvételi egyezményének kizárásával. Fogyasztókkal szemben ez a jogválasztás csak akkor érvényes, ha nem von el kötelező fogyasztóvédelmi szabályokat a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti államtól.

Ha a vásárló kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különvagyon, a jogvita esetén a bírósági illetékesség a székhelyünk, amennyiben törvényesen megengedett.