Revogação

Informação sobre o direito de revogação

Direito de revogação

O modelo de formulário de revogação está disponível separadamente. Informações sobre envio e entrega e sobre métodos de pagamento encontram-se nas respetivas páginas de informação.

Tem o direito de revogar este contrato no prazo de quatorze dias sem indicar qualquer motivo.

O prazo de revogação é de quatorze dias a contar do dia,

• em que você ou um terceiro por si indicado, que não o transportador, tomou posse dos bens, se encomendou um ou vários bens numa única encomenda e estes foram entregues em conjunto;
• em que você ou um terceiro por si indicado, que não o transportador, tomou posse do último bem, se encomendou vários bens numa única encomenda e estes foram entregues separadamente;
• em que você ou um terceiro por si indicado, que não o transportador, tomou posse da última parcela ou do último item, se encomendou um bem que é entregue em várias parcelas ou peças.

Para exercer o seu direito de revogação, deve informar-nos,

por meio de uma declaração inequívoca, por exemplo carta ou e-mail, da sua decisão de revogar este contrato. Pode usar o modelo de formulário de revogação, mas não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de revogação, basta enviar a comunicação relativa ao exercício do direito de revogação antes do término do prazo.

Consequências da revogação

Se revogar este contrato, devolveremos todos os pagamentos recebidos, incluindo custos de entrega, exceto custos adicionais decorrentes da escolha de um tipo de entrega diferente do mais barato oferecido por nós, sem demora e, no máximo, no prazo de quatorze dias a contar do dia em que recebemos a comunicação da sua revogação.

Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento usado na transação original, salvo acordo expresso em contrário. Em nenhum caso serão cobradas taxas pelo reembolso.

Podemos reter o reembolso até recebermos os bens de volta ou até que prove que os enviou, consoante o que ocorrer primeiro.

Deve devolver os bens imediatamente e, no máximo, no prazo de quatorze dias a contar do dia em que nos informar da revogação, para o seguinte endereço de devolução:

O prazo é cumprido se enviar os bens antes do término do prazo de quatorze dias.

Você suporta os custos diretos da devolução dos bens.

Deve responder apenas por qualquer diminuição do valor dos bens resultante de um manuseamento que não seja necessário para verificar a sua natureza, características e funcionamento.