Rétracter le contrat
Rétracter le contrat en ligne
Les consommateurs peuvent rétracter électroniquement un contrat conclu en ligne avec Craftspares.
La voie recommandée passe par le compte client. Vous pouvez y accéder à votre commande via l'adresse e-mail utilisée et initier un retour ou une annulation.
Si vous souhaitez rétracter sans compte client, vous pouvez utiliser le formulaire direct sur cette page. Aucun motif de rétractation n'est demandé.
Formulaire direct
Le processus est en deux étapes : d'abord vous saisissez nom, indication du contrat et adresse e-mail. Ensuite, vous vérifiez les données et envoyez la déclaration en cliquant sur Confirmer la rétractation.
Rétractation envoyée
La déclaration de rétractation a été transmise à Craftspares.
Informations complémentaires
La fonction de rétractation électronique complète les informations sur le droit de rétractation et le formulaire type. Vous pouvez toujours rétracter par d'autres moyens clairs.
L'examen juridique et le traitement ultérieur ont lieu après réception séparément.