CraftSpares ist ein Onlineshop der Kay GmbH. Die Kay GmbH betreibt au\u00DFerdem den Onlineshop Motokay. CraftSpares und Motokay sind getrennte Shopauftritte desselben Unternehmens.
\\nKay GmbH
P\u00F6ttbeek 4
47638 Straelen
Deutschland
Keine Abholadresse / kein Ladengesch\u00E4ft.
\\nE-Mail: info@craftspares.eu
\\n Telefon: +49 2151 9345611
\\n Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 10:00 bis 15:00 Uhr
CraftSpares verkauft kompatible Ersatzteile f\u00FCr Garten- und Motorger\u00E4te als eigenst\u00E4ndige Ersatzprodukte. Hersteller-, Modell-, OEM- und Vergleichsnummern dienen ausschlie\u00DFlich dazu, die technische Kompatibilit\u00E4t und den Abgleich mit dem Altteil zu beschreiben.
\\nSofern ein Artikel nicht ausdr\u00FCcklich als Originalteil bezeichnet ist, handelt es sich nicht um ein Original- oder Erstausr\u00FCsterteil des genannten Ger\u00E4teherstellers. CraftSpares ist weder Markeninhaber der genannten Ger\u00E4tehersteller noch wird durch die Kompatibilit\u00E4tsangaben eine offizielle Partnerschaft oder Autorisierung behauptet.
\\nPreis, Mehrwertsteuer, Verf\u00FCgbarkeit, Versandkosten, Zahlungsarten sowie Widerrufs- und R\u00FCckgabebedingungen sind vor dem Kauf \u00FCber die Produktseite, den Warenkorb und die dauerhaft verlinkten Informationsseiten einsehbar.
\\nKay GmbH
\\n P\u00F6ttbeek 4
\\n 47638 Straelen
\\n Deutschland
Keine Abholadresse / kein Ladengesch\u00E4ft.
\\nVertreten durch den Gesch\u00E4ftsf\u00FChrer: Andre Kothes
\\nRegistergericht: Amtsgericht Kleve
\\n Handelsregisternummer: HRB 17210
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem\u00E4\u00DF \u00A7 27a Umsatzsteuergesetz: DE297964676
\\nE-Mail: __CS_PUBLIC_EMAIL__
\\n Telefon: 02151 - 9 3456 11
\\n Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 10:00 bis 15:00 Uhr
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
\\nDie fr\u00FChere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht mehr verlinkt, da sie seit dem 20.07.2025 eingestellt ist.
\\nDiese AGB gelten f\u00FCr Bestellungen \u00FCber den Onlineshop Craftspares. Sie verbinden die f\u00FCr den elektronischen Gesch\u00E4ftsverkehr erforderlichen Kundeninformationen mit den besonderen Hinweisen f\u00FCr Ersatzteile, Vergleichsnummern, Produktsicherheit, Versand, Zahlung und Entsorgung.
\\nVertragspartner f\u00FCr Bestellungen \u00FCber Craftspares ist die Kay GmbH, P\u00F6ttbeek 4, 47638 Straelen, Deutschland. Weitere Anbieterinformationen, Registerdaten und Kontaktwege finden Sie im Impressum.
\\nDiese Allgemeinen Gesch\u00E4ftsbedingungen gelten f\u00FCr alle Vertr\u00E4ge \u00FCber die Lieferung von Waren, die Verbraucher oder Unternehmer \u00FCber den Onlineshop Craftspares mit der Kay GmbH schlie\u00DFen. Ma\u00DFgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung abrufbare Fassung.
\\nVerbraucher ist jede nat\u00FCrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00E4ft zu Zwecken abschlie\u00DFt, die \u00FCberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00E4ndigen beruflichen T\u00E4tigkeit zugerechnet werden k\u00F6nnen. Unternehmer ist eine nat\u00FCrliche oder juristische Person oder rechtsf\u00E4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Aus\u00FCbung ihrer gewerblichen oder selbst\u00E4ndigen beruflichen T\u00E4tigkeit handelt.
\\nAbweichende, entgegenstehende oder erg\u00E4nzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdr\u00FCcklich zu.
\\nF\u00FCr Bestellungen \u00FCber die deutschsprachige Shopfassung ist die Vertragssprache Deutsch. Werden im Shop weitere Sprach- oder L\u00E4nderversionen bereitgestellt, ist die Sprache ma\u00DFgeblich, in der der Checkout durchgef\u00FChrt und die Bestellbest\u00E4tigung bereitgestellt wird, soweit dort keine abweichende Regelung angezeigt wird.
\\nFragen zu Bestellung, Lieferung, Retoure, Passform, Vergleichsnummern oder Reklamation k\u00F6nnen \u00FCber die im Impressum genannten Kontaktwege gestellt werden. Bitte geben Sie, soweit vorhanden, Bestellnummer, Artikelnummer, Vergleichsnummer, Ger\u00E4temodell und relevante Fotos an, damit die Anfrage zugeordnet werden kann.
\\nDer Firmensitz ist keine Abholadresse und kein Ladengesch\u00E4ft. Eine pers\u00F6nliche Abholung oder R\u00FCckgabe vor Ort ist nur m\u00F6glich, wenn dies im Einzelfall ausdr\u00FCcklich vereinbart wurde.
\\nCraftspares verkauft Ersatzteile und Zubeh\u00F6r f\u00FCr Ger\u00E4te, Motoren und Anwendungen verschiedener Hersteller. Produktbilder, Ma\u00DFe, technische Daten, Modellangaben, Vergleichsnummern, OEM-Referenzen und Kompatibilit\u00E4tsangaben dienen der Identifikation und Zuordnung des passenden Ersatzteils.
\\nDie Nennung von Marken, Herstellern, Ger\u00E4ten, Motoren, Artikelnummern oder Vergleichsnummern bedeutet nicht, dass es sich um Originalteile des jeweiligen Herstellers handelt, sofern dies nicht ausdr\u00FCcklich angegeben ist. Rechte an Marken, Typenbezeichnungen und sonstigen Kennzeichen verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.
\\nDer Kunde soll vor der Bestellung pr\u00FCfen, ob das ausgew\u00E4hlte Teil zu Ger\u00E4t, Motormodell, Bauform, Ma\u00DFen, Anschl\u00FCssen, Einbausituation und Einsatzzweck passt. Bei Unsicherheit kann vor der Bestellung eine Passformanfrage gestellt werden. Gesetzliche Verbraucherrechte und M\u00E4ngelrechte bleiben unber\u00FChrt.
\\nDie Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Preise, Verf\u00FCgbarkeit, Versandkosten und Zahlungsarten werden im Shop, Warenkorb und Checkout angezeigt.
\\nOffensichtliche Eingabe-, Anzeige- oder Kalkulationsfehler, insbesondere offensichtlich falsche Preise, Best\u00E4nde oder technische Zuordnungen, k\u00F6nnen wir korrigieren. Wurde auf Grundlage eines solchen Fehlers bereits eine Bestellung abgegeben, informieren wir den Kunden unverz\u00FCglich und geben Gelegenheit zur Best\u00E4tigung zu den korrigierten Bedingungen oder zur Stornierung.
\\nIst ein bestellter Artikel nicht lieferbar, obwohl er im Shop verf\u00FCgbar angezeigt wurde, informieren wir den Kunden unverz\u00FCglich. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall unverz\u00FCglich erstattet, soweit kein Ersatzartikel oder keine sp\u00E4tere Lieferung vereinbart wird.
\\nDer Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung werden die wesentlichen Eigenschaften der Ware, Gesamtpreis, Versandkosten, Lieferadresse, Rechnungsdaten, Versandart, Zahlungsart und Lieferinformationen angezeigt, soweit sie f\u00FCr die Bestellung relevant sind.
\\nVor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben im Warenkorb und Checkout pr\u00FCfen, \u00E4ndern oder die Bestellung abbrechen. Eingabefehler k\u00F6nnen \u00FCber die vorgesehenen \u00C4nderungsfunktionen des Shops, des Browsers oder des jeweiligen Zahlungsdienstleisters korrigiert werden.
\\nDurch Anklicken des abschlie\u00DFenden Bestellbuttons im Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der abschlie\u00DFende Button muss eindeutig erkennen lassen, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht ausl\u00F6st. Solange dies f\u00FCr beschleunigte Checkout- oder Wallet-Funktionen nicht nachgewiesen ist, d\u00FCrfen solche Funktionen nicht als rechtlich freigegebener Bestellweg behandelt werden.
\\nNach Abgabe der Bestellung erh\u00E4lt der Kunde eine automatisierte Best\u00E4tigung \u00FCber den Eingang der Bestellung. Diese Eingangsbest\u00E4tigung ist noch keine Annahme des Angebots, sofern sie nicht ausdr\u00FCcklich als Auftragsbest\u00E4tigung oder Annahme bezeichnet ist.
\\nDer Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdr\u00FCcklich annehmen, die Ware versenden, den Versand best\u00E4tigen oder die Bestellung anderweitig eindeutig ausf\u00FChren. Bei sofortigen Zahlungsarten kann die Zahlung bereits vor Vertragsannahme autorisiert oder eingezogen werden; wird eine Bestellung nicht angenommen, erstatten wir bereits erhaltene Zahlungen unverz\u00FCglich.
\\nBei Express-Checkout, digitalen Wallets oder Zahlungsdienstleistern kann der Vertrag bereits mit Abschluss des jeweiligen Zahlungs- oder Checkout-Vorgangs zustande kommen, wenn der Checkout dies entsprechend ausweist, die gesetzlich erforderlichen Pflichtinformationen vor Abschluss angezeigt wurden und die Bestellung durch das System angenommen wird.
\\nDer Vertragstext wird nach Vertragsschluss von uns gespeichert. Der Kunde erh\u00E4lt die Bestelldaten sowie die zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00FCltigen AGB/Kundeninformationen, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sp\u00E4testens mit der Bestellbest\u00E4tigung oder Lieferung auf einem dauerhaften Datentr\u00E4ger, insbesondere per E-Mail.
\\nRegistrierte Kunden k\u00F6nnen ihre Bestellungen zus\u00E4tzlich im Kundenkonto einsehen, soweit ein Kundenkonto genutzt wird. Die Abrufbarkeit im Kundenkonto ersetzt nicht die gesetzlich erforderliche Bereitstellung auf einem dauerhaften Datentr\u00E4ger.
\\nAlle Preise verstehen sich in Euro einschlie\u00DFlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern im Shop nichts anderes angegeben ist. Zus\u00E4tzlich anfallende Versandkosten werden im Shop, im Warenkorb und im Checkout ausgewiesen.
\\nF\u00FCr Lieferungen in andere EU-L\u00E4nder k\u00F6nnen sich die ausgewiesenen Umsatzsteuerbetr\u00E4ge nach den jeweils anwendbaren steuerlichen Regeln richten. Ma\u00DFgeblich sind die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigten Endpreise und Versandkosten.
\\nFracht-, Liefer-, Versandkosten und sonstige Kosten werden nur verlangt, soweit sie vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen wurden.
\\nEs stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verf\u00FCgung. Die Verf\u00FCgbarkeit einzelner Zahlungsarten kann je nach Lieferland, Rechnungsadresse, Warenkorb, Risikopr\u00FCfung, technischer Verf\u00FCgbarkeit und Vorgaben des Zahlungsdienstleisters variieren.
\\nJe nach Aktivierung k\u00F6nnen insbesondere Kartenzahlungen, PayPal, Klarna-Zahlungsarten, digitale Wallets, beschleunigte Checkouts und lokale Zahlungsarten verf\u00FCgbar sein. Eine eigene Lieferung auf Rechnung durch die Kay GmbH, eine eigene SEPA-Lastschrift und Nachnahme werden nicht angeboten, sofern sie nicht ausdr\u00FCcklich im Checkout angezeigt werden.
\\nBei Zahlung \u00FCber externe Zahlungsdienstleister gelten erg\u00E4nzend deren Bedingungen und Datenschutzhinweise. Zahlungsdaten werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Der Versand erfolgt erst nach Zahlung, Zahlungsfreigabe oder anderweitiger Bestellfreigabe, soweit die gew\u00E4hlte Zahlungsart dies erfordert.
\\nDie Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der auf der Versandseite und im Checkout genannten L\u00E4nder. Nicht belieferbare L\u00E4nder, Insel-, Sonder- oder Zuschlagsregionen werden im Checkout nicht angeboten oder gesondert gekennzeichnet.
\\nF\u00FCr Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt, soweit auf der Produktseite, im Warenkorb oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, eine Lieferzeit von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlung bzw. Zahlungsfreigabe und Bestellbearbeitung. F\u00FCr Lieferungen in andere EU-L\u00E4nder gelten die im Checkout angezeigten Versandarten und Lieferzeitangaben; sofern dort keine konkretere Angabe erscheint, ist mit einer l\u00E4ngeren internationalen Paketlaufzeit zu rechnen.
\\nF\u00E4llt ein f\u00FCr die Frist relevanter Tag auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Versandort, beginnt bzw. endet die Frist am n\u00E4chsten Werktag, soweit dies f\u00FCr die konkrete Lieferung relevant ist. Produktbezogene oder checkoutbezogene Lieferzeitangaben gehen diesen allgemeinen Angaben vor.
\\nTeillieferungen sind zul\u00E4ssig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zus\u00E4tzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht, sofern die Teillieferung von uns veranlasst wird.
\\nBis zur vollst\u00E4ndigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
\\nGegen\u00FCber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollst\u00E4ndigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Gesch\u00E4ftsbeziehung vor. Der Unternehmer darf Vorbehaltsware im ordnungsgem\u00E4\u00DFen Gesch\u00E4ftsgang weiterver\u00E4u\u00DFern; Forderungen aus der Weiterver\u00E4u\u00DFerung werden bereits jetzt in H\u00F6he des Rechnungsbetrags an uns abgetreten. Wir nehmen die Abtretung an.
\\nVerbrauchern steht nach Ma\u00DFgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind im Shop abrufbar und werden dem Kunden in Textform zur Verf\u00FCgung gestellt.
\\nF\u00FCr Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Gesetzliche M\u00E4ngelrechte bleiben hiervon unber\u00FChrt.
\\nEs gilt das gesetzliche M\u00E4ngelhaftungsrecht. Verbraucher haben die gesetzlichen Rechte bei M\u00E4ngeln uneingeschr\u00E4nkt.
\\nGegen\u00FCber Unternehmern bleiben die gesetzlichen Untersuchungs- und R\u00FCgepflichten nach \u00A7 377 HGB, soweit anwendbar, unber\u00FChrt. F\u00FCr Unternehmer betr\u00E4gt die Verj\u00E4hrungsfrist f\u00FCr M\u00E4ngelanspr\u00FCche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahr\u00FCbergang, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrl\u00E4ssigkeit, Verletzung von Leben, K\u00F6rper oder Gesundheit, Arglist, Garantie oder Anspr\u00FCchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
\\nF\u00FCr eine z\u00FCgige Bearbeitung von Reklamationen bitten wir um Angabe der Bestellnummer, Artikelnummer, Fehlerbeschreibung und aussagekr\u00E4ftiger Fotos. Diese Bitte ist keine Voraussetzung f\u00FCr gesetzliche Rechte.
\\nWir haften unbeschr\u00E4nkt bei Vorsatz und grober Fahrl\u00E4ssigkeit, bei Verletzung von Leben, K\u00F6rper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei \u00DCbernahme einer Garantie.
\\nBei leicht fahrl\u00E4ssiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der H\u00F6he nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erf\u00FCllung die ordnungsgem\u00E4\u00DFe Durchf\u00FChrung des Vertrags erst erm\u00F6glicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelm\u00E4\u00DFig vertrauen darf.
\\nIm \u00DCbrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zul\u00E4ssig. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unber\u00FChrt.
\\nSicherheits-, Montage- und Verwendungshinweise auf Produktseiten, Verpackungen, Beipackinformationen oder Herstellerunterlagen sind zu beachten. Arbeiten an Motor-, Z\u00FCndungs-, elektrischen, Schneid-, Brems- oder sonstigen sicherheitsrelevanten Bauteilen sollen nur von fachkundigen Personen durchgef\u00FChrt werden.
\\nProduktbezogene Angaben zu Hersteller, Einf\u00FChrer, verantwortlicher Person, Produktidentifikation sowie Sicherheits- und Warnhinweisen werden, soweit erforderlich, auf der jeweiligen Produktseite, auf der Verpackung oder in den Produktunterlagen bereitgestellt. Produktbezogene Sicherheitshinweise gehen allgemeinen Angaben im Shop vor.
\\nDer Kunde darf Ersatzteile nur f\u00FCr geeignete Ger\u00E4te und Einsatzzwecke verwenden. Vor Inbetriebnahme sind Sitz, Funktion, Dichtigkeit, elektrische Verbindung, Bewegungsfreiheit und sicherheitsrelevante Befestigungen zu pr\u00FCfen, soweit dies f\u00FCr das jeweilige Teil relevant ist.
\\nSoweit im Shop Batterien, Akkus, Elektro- oder Elektronikger\u00E4te, elektrische Baugruppen oder entsprechende Ersatzteile angeboten werden, gelten zus\u00E4tzlich die produktbezogenen Hinweise auf der Produktseite, Verpackung und Begleitunterlagen. Batterien, Akkus und Elektroger\u00E4te d\u00FCrfen nicht \u00FCber den Hausm\u00FCll entsorgt werden, soweit eine getrennte Entsorgung gesetzlich vorgesehen ist.
\\nEndnutzer sollen Altbatterien, Akkus und Elektroaltger\u00E4te bei den hierf\u00FCr vorgesehenen Sammelstellen oder R\u00FCckgabem\u00F6glichkeiten abgeben. Auf schadstoffhaltigen Batterien k\u00F6nnen chemische Zeichen wie Cd, Hg oder Pb auf Cadmium, Quecksilber oder Blei hinweisen. Besondere Pfand-, R\u00FCckgabe- oder Entsorgungspflichten gelten nur, soweit sie f\u00FCr das jeweilige Produkt einschl\u00E4gig sind und auf Produktseite, Verpackung oder Begleitunterlagen ausgewiesen werden.
\\nVerkaufs- und Versandverpackungen sind nach den \u00F6rtlichen Entsorgungsregeln getrennt zu entsorgen. Soweit gesetzlich erforderlich, beteiligt die Kay GmbH systembeteiligungspflichtige Verpackungen an einem zugelassenen System. Produkt- und l\u00E4nderspezifische Entsorgungspflichten k\u00F6nnen zus\u00E4tzlich gelten.
\\nProduktbezogene Batterie-, Elektro-, Gefahrstoff-, Sicherheits- oder Entsorgungshinweise gehen diesen allgemeinen Hinweisen vor.
\\nWir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
\\nDie fr\u00FChere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht mehr verlinkt, da sie seit dem 20.07.2025 eingestellt ist.
\\nEs gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegen\u00FCber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gew\u00F6hnlichen Aufenthalt hat.
\\nIst der Kunde Kaufmann, juristische Person des \u00F6ffentlichen Rechts oder \u00F6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00F6gen, ist Gerichtsstand f\u00FCr alle Streitigkeiten aus Vertragsverh\u00E4ltnissen mit uns unser Gesch\u00E4ftssitz, soweit gesetzlich zul\u00E4ssig.
\\nDas Muster-Widerrufsformular steht gesondert zur Verf\u00FCgung. Informationen zu Versand und Lieferung sowie zu Zahlungsarten finden Sie auf den jeweiligen Informationsseiten.
\\nSie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00FCnden diesen Vertrag zu widerrufen.
\\nDie Widerrufsfrist betr\u00E4gt vierzehn Tage ab dem Tag,
\\nUm Ihr Widerrufsrecht auszu\u00FCben, m\u00FCssen Sie uns
\\nKay GmbH
\\n P\u00F6ttbeek 4
\\n 47638 Straelen
\\n Deutschland
\\n Telefon: 02151 - 9 3456 11
\\n E-Mail: __CS_PUBLIC_EMAIL__
mittels einer eindeutigen Erkl\u00E4rung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, \u00FCber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k\u00F6nnen daf\u00FCr das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
\\nZur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00FCber die Aus\u00FCbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
\\nWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00DFlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zus\u00E4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene g\u00FCnstigste Standardlieferung gew\u00E4hlt haben, unverz\u00FCglich und sp\u00E4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00FCckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00FCber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
\\nF\u00FCr diese R\u00FCckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00FCnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00FCcklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00FCckzahlung Entgelte berechnet.
\\nWir k\u00F6nnen die R\u00FCckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur\u00FCckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur\u00FCckgesandt haben, je nachdem, welches der fr\u00FChere Zeitpunkt ist.
\\nSie haben die Waren unverz\u00FCglich und in jedem Fall sp\u00E4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00FCber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Retourenadresse zur\u00FCckzusenden oder zu \u00FCbergeben:
\\nKay GmbH / Craftspares Retoure
\\n Hinterm Forst 3
\\n 99438 Bad Berka
\\n Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
\\nSie tragen die unmittelbaren Kosten der R\u00FCcksendung der Waren.
\\nSie m\u00FCssen f\u00FCr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr\u00FCfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur\u00FCckzuf\u00FChren ist.
\\nWenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f\u00FCllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur\u00FCck an:
\\nKay GmbH
\\n P\u00F6ttbeek 4
\\n 47638 Straelen
\\n Deutschland
\\n E-Mail: __CS_PUBLIC_EMAIL__
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag \u00FCber den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
\\n____________________________________________________________
\\n____________________________________________________________
\\nBestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________________
\\nName des/der Verbraucher(s): ________________________________
\\nAnschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________
\\nBestellnummer, falls vorhanden: ______________________________
\\nDatum: ____________________
\\nUnterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
\\n____________________________________________________________
\\n(*) Unzutreffendes streichen.
\\nDie konkreten Versandkosten, Lieferl\u00E4nder und verf\u00FCgbaren Versandoptionen werden im Warenkorb und im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Produktbezogene Angaben und Checkout-Angaben gehen allgemeinen Informationen auf dieser Seite vor.
\\nWir liefern nach Deutschland sowie in die im Checkout ausw\u00E4hlbaren EU-L\u00E4nder. Ein Versand in Nicht-EU-L\u00E4nder wird nicht angeboten. Nicht belieferbare L\u00E4nder, Insel-, Sonder- oder Zuschlagsregionen werden im Checkout nicht angeboten oder gesondert gekennzeichnet.
\\n\\n| Liefergebiet | Versandkosten |
|---|---|
| Deutschland | 5,99 EUR, versandkostenfrei ab 100,00 EUR Warenwert, sofern im Checkout nichts Abweichendes angezeigt wird |
| EU-L\u00E4nder, soweit im Checkout verf\u00FCgbar | 15,99 EUR, sofern im Checkout nichts Abweichendes angezeigt wird |
Ma\u00DFgeblich sind die im Checkout angezeigten Versandkosten.
\\nF\u00FCr Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt, soweit auf der Produktseite, im Warenkorb oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, eine Lieferzeit von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlung bzw. Zahlungsfreigabe und Bestellbearbeitung. F\u00FCr EU-Lieferungen gelten die im Checkout angezeigten Versandarten und Lieferzeitangaben.
\\nNach Versand erhalten Sie, soweit verf\u00FCgbar, eine Versandbest\u00E4tigung mit Sendungsverfolgung.
\\nIm Craftspares-Shop stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verf\u00FCgung. Die Anzeige im Checkout ist ma\u00DFgeblich.
\\nJe nach Aktivierung, Lieferland, Rechnungsadresse, Warenkorbwert, Risikopr\u00FCfung, technischer Verf\u00FCgbarkeit und Vorgaben des Zahlungsdienstleisters k\u00F6nnen insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
\\nEine eigene Lieferung auf Rechnung durch die Kay GmbH, eine eigene SEPA-Lastschrift und Nachnahme werden nicht angeboten. Rechnungskauf, Ratenkauf oder Lastschrift-\u00E4hnliche Zahlungsarten k\u00F6nnen nur \u00FCber eingebundene Zahlungsdienstleister verf\u00FCgbar sein.
\\nVorkasse kann im Einzelfall als manueller Fallback f\u00FCr Hochrisiko- oder Hochpreisbestellungen eingesetzt werden; ein Versand erfolgt dann erst nach Zahlungseingang.
\\nBei Zahlung \u00FCber externe Zahlungsdienstleister gelten erg\u00E4nzend deren Bedingungen. Zahlungsdaten werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Datenschutzinformationen finden Sie in unserer Datenschutzerkl\u00E4rung und bei dem jeweiligen Zahlungsdienstleister.
\\nNachfolgend informieren wir dar\u00FCber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch des Shops, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kontaktanfragen und bei Nutzung von Cookies oder \u00E4hnlichen Technologien verarbeiten.
\\nKay GmbH
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\\n Telefon: 02151 - 9 3456 11
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt. Datenschutzanfragen k\u00F6nnen an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.
\\nBeim Aufruf unseres Onlineshops werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, um den Shop auszuliefern, Sicherheit zu gew\u00E4hrleisten, Warenkorb- und Bestellfunktionen bereitzustellen und Missbrauch zu verhindern. Dazu k\u00F6nnen IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Ger\u00E4teinformationen, aufgerufene Seiten, Referrer-URL, Spracheinstellungen und technische Protokolldaten geh\u00F6ren.
\\nRechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur sicheren und funktionsf\u00E4higen Bereitstellung des Shops erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchf\u00FChrung vorvertraglicher Ma\u00DFnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist.
\\nUnser Onlineshop wird mit externer technischer Infrastruktur betrieben. Dazu geh\u00F6ren insbesondere Hosting, Shop-Oberfl\u00E4che, Warenkorb, Checkout, Kundenkonto-Funktionen, Sicherheitsfunktionen, Betrugspr\u00E4vention, technische Analyse und Schnittstellen zu Zahlungs- und Versandprozessen.
\\nJe nach Nutzung des Shops k\u00F6nnen hierbei Bestell-, Kontakt-, Zahlungsstatus-, Versand-, Ger\u00E4te-, Nutzungs- und Protokolldaten verarbeitet werden. Eingesetzte technische Dienstleister verarbeiten Daten entweder in unserem Auftrag auf Grundlage datenschutzrechtlicher Vereinbarungen oder, soweit sie eigene rechtliche Pflichten erf\u00FCllen, in eigener Verantwortung.
\\nWenn Sie im Shop bestellen, verarbeiten wir die f\u00FCr Bestellung und Vertragsabwicklung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer soweit angegeben, Bestelldaten, Zahlungsstatus, Versanddaten, Kommunikation, Retoureninformationen und Reklamationsinformationen.
\\nRechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
\\nIm Checkout k\u00F6nnen externe Zahlungsdienstleister eingebunden sein, insbesondere Anbieter f\u00FCr Kartenzahlungen, digitale Wallets, Klarna, PayPal und lokale Zahlungsarten. Je nach ausgew\u00E4hlter Zahlungsart werden Zahlungs-, Bestell-, Kontakt-, Ger\u00E4te-, Risiko- und Transaktionsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister \u00FCbermittelt, soweit dies zur Zahlungsabwicklung, Betrugspr\u00E4vention, Identit\u00E4ts- oder Bonit\u00E4tspr\u00FCfung und Vertragsdurchf\u00FChrung erforderlich ist.
\\nRechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei gesetzlich erforderlichen Pr\u00FCfungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und bei Betrugspr\u00E4vention Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der jeweilige Zahlungsdienstleister kann f\u00FCr eigene Verarbeitungsvorg\u00E4nge selbst verantwortlich sein.
\\nZur Lieferung geben wir die hierf\u00FCr erforderlichen Daten an Versanddienstleister weiter, insbesondere Name, Lieferadresse, Sendungsdaten und, soweit f\u00FCr Versandank\u00FCndigung oder Zustellung erforderlich, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Je nach Versandart k\u00F6nnen insbesondere Paket- und Briefdienstleister wie DHL/Deutsche Post oder andere im Versandprozess eingesetzte Dienstleister beteiligt sein.
\\nRechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Versanddienstleister eigene Tracking- oder Benachrichtigungsdienste bereitstellen, k\u00F6nnen deren Datenschutzinformationen erg\u00E4nzend gelten.
\\nWenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Dazu k\u00F6nnen Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Ger\u00E4te- oder Motordaten, Vergleichsnummern, Fotos von Altteilen, Kommunikationsinhalte und Bearbeitungsvermerke geh\u00F6ren.
\\nRechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Ma\u00DFnahmen zusammenh\u00E4ngt, im \u00DCbrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
\\nNewsletter oder werbliche E-Mails versenden wir nur, wenn hierf\u00FCr eine Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Erlaubnis besteht. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung f\u00FCr die Zukunft widerrufen werden.
\\nRechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei Einwilligung oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit eine gesetzlich zul\u00E4ssige Bestandskundenwerbung vorliegt.
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\\nAnbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Je nach Verarbeitung kann auch eine Einbindung weiterer Google-Gesellschaften, insbesondere Google LLC in den USA, nicht ausgeschlossen werden. Google nutzt die Daten, um Ihnen nach Abschluss der Bestellung eine kurze Bewertungsumfrage per E-Mail zu senden und die R\u00FCckmeldung im Rahmen von Google Customer Reviews bzw. Shopbewertungen zu verarbeiten.
\\nDie Teilnahme ist freiwillig. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem\u00E4\u00DF Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine etwaige Verarbeitung durch Google richtet sich erg\u00E4nzend nach den Datenschutzinformationen von Google.
\\nWeitere Analyse-, Marketing-, Bewertungs-, Support-, Sicherheits-, \u00DCbersetzungs- oder sonstige eingebundene Dienste setzen wir nur ein, soweit sie im Shop aktiviert sind und die rechtlichen Voraussetzungen erf\u00FCllt sind. Nicht notwendige Tracking- oder Marketingtechnologien werden erst nach Einwilligung aktiviert, soweit dies erforderlich ist.
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\\nEine \u00DCbermittlung in Staaten au\u00DFerhalb der Europ\u00E4ischen Union oder des Europ\u00E4ischen Wirtschaftsraums kann insbesondere bei international t\u00E4tigen Plattform-, Zahlungs-, Analyse- oder Support-Dienstleistern vorkommen. Sie erfolgt nur, soweit hierf\u00FCr ein Angemessenheitsbeschluss, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder eine gesetzliche Ausnahme besteht.
\\nWir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es f\u00FCr die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf, regelm\u00E4\u00DFig bis zu sechs bzw. zehn Jahre.
\\nDaten aus Anfragen, Retouren, Reklamationen und Gew\u00E4hrleistungsf\u00E4llen speichern wir so lange, wie dies zur Bearbeitung und zur Wahrung oder Verteidigung rechtlicher Anspr\u00FCche erforderlich ist.
\\nSie haben nach Ma\u00DFgabe der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, L\u00F6schung, Einschr\u00E4nkung der Verarbeitung, Daten\u00FCbertragbarkeit und Widerspruch. Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, k\u00F6nnen Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung f\u00FCr die Zukunft widerrufen.
\\nSie haben au\u00DFerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbeh\u00F6rde zu beschweren. F\u00FCr die Kay GmbH kommt insbesondere die Landesbeauftragte f\u00FCr Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen als zust\u00E4ndige Aufsichtsbeh\u00F6rde in Betracht.
\\nDie Bereitstellung bestimmter Daten ist f\u00FCr Bestellung, Zahlung, Lieferung, Retoure oder Kundenservice erforderlich. Ohne diese Daten k\u00F6nnen wir den Vertrag nicht oder nicht vollst\u00E4ndig durchf\u00FChren.
\\nWir verwenden Cookies und \u00E4hnliche Technologien, um unseren Shop technisch bereitzustellen. Analyse-, Personalisierungs- und Marketingtechnologien verwenden wir nur, soweit daf\u00FCr eine Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde.
\\nSie k\u00F6nnen Ihre Cookie-Auswahl jederzeit erneut \u00F6ffnen und \u00E4ndern.
\\nVerbraucher k\u00F6nnen einen online geschlossenen Vertrag mit Craftspares elektronisch widerrufen.
\\nDer empfohlene Weg f\u00FChrt \u00FCber das Kundenkonto. Dort k\u00F6nnen Sie Ihre Bestellung \u00FCber die verwendete E-Mail-Adresse aufrufen und eine R\u00FCckgabe oder Stornierung ansto\u00DFen.
\\nFalls Sie den Widerruf ohne Kundenkonto erkl\u00E4ren m\u00F6chten, k\u00F6nnen Sie das direkte Formular auf dieser Seite nutzen. Es wird kein Widerrufsgrund abgefragt.
\\n \\nDer Ablauf ist zweistufig: Zuerst geben Sie Name, Vertragsangabe und E-Mail-Adresse an. Danach pr\u00FCfen Sie die Angaben und senden die Erkl\u00E4rung mit Widerruf best\u00E4tigen ab.
\\n \\nDie Widerrufserkl\u00E4rung wurde an Craftspares \u00FCbermittelt.
\\n \\n \\nDie elektronische Widerrufsfunktion erg\u00E4nzt die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular. Sie k\u00F6nnen den Widerruf weiterhin auch auf anderem eindeutigen Weg erkl\u00E4ren.
\\nDie rechtliche Pr\u00FCfung und weitere Abwicklung erfolgen nach Eingang gesondert.
\\nKay GmbH
\\n P\u00F6ttbeek 4
\\n 47638 Straelen
\\n Duitsland
Geen afhaaladres / geen winkel.
\\nVertegenwoordigd door de directeur: Andre Kothes
\\nRegisterrechtbank: Amtsgericht Kleve
\\n Handelsregisternummer: HRB 17210
Omzetbelasting-identificatienummer volgens \u00A7 27a Umsatzsteuergesetz: DE297964676
\\nE-mail: __CS_PUBLIC_EMAIL__
\\n Telefoon: 02151 - 9 3456 11
\\n Bereikbaarheid: maandag tot vrijdag, 10:00 tot 15:00 uur
Wij zijn niet bereid noch verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechting voor een consumentenombudsman.
\\nHet voormalige EU-platform voor online geschillenbeslechting wordt niet meer gelinkt, aangezien dit sinds 20.07.2025 is stopgezet.
\\nDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen via de online winkel Craftspares. Ze combineren de voor het elektronische handelsverkeer vereiste klantinformatie met bijzondere aanwijzingen voor reserveonderdelen, vergelijkingsnummers, productveiligheid, verzending, betaling en verwijdering.
\\nContractspartner voor bestellingen via Craftspares is Kay GmbH, P\u00F6ttbeek 4, 47638 Straelen, Duitsland. Verdere aanbiederinformatie, registergegevens en contactmogelijkheden vindt u in het impressum.
\\nDeze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten over de levering van goederen die consumenten of ondernemers via de online winkel Craftspares met Kay GmbH sluiten. Van toepassing is de versie die op het moment van bestelling beschikbaar is.
\\nConsument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van het contract handelt in de uitoefening van zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit.
\\nAfwijkende, tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden van de klant worden geen onderdeel van het contract, tenzij wij hun geldigheid uitdrukkelijk accepteren.
\\nVoor bestellingen via de Duitstalige shopversie is de contracttaal Duits. Worden in de shop andere taal- of landversies aangeboden, dan is de taal bepalend waarin de checkout wordt uitgevoerd en de bestelbevestiging wordt verstrekt, tenzij daar een afwijkende regeling wordt aangegeven.
\\nVragen over bestelling, levering, retour, pasvorm, vergelijkingsnummers of klachten kunnen via de in het impressum genoemde contactmogelijkheden worden gesteld. Vermeld, indien aanwezig, bestelnummer, artikelnummer, vergelijkingsnummer, apparaattype en relevante foto\u2019s, zodat de aanvraag kan worden toegewezen.
\\nHet bedrijfspand is geen afhaaladres en geen winkel. Persoonlijke afhaling of teruggave ter plaatse is alleen mogelijk als dit in het individuele geval uitdrukkelijk is overeengekomen.
\\nCraftspares verkoopt reserveonderdelen en accessoires voor apparaten, motoren en toepassingen van verschillende fabrikanten. Productafbeeldingen, afmetingen, technische gegevens, modelgegevens, vergelijkingsnummers, OEM-referenties en compatibiliteitsinformatie dienen ter identificatie en toewijzing van het passende reserveonderdeel.
\\nDe vermelding van merken, fabrikanten, apparaten, motoren, artikel- of vergelijkingsnummers betekent niet dat het originele onderdelen van de betreffende fabrikant betreft, tenzij dit uitdrukkelijk is aangegeven. Rechten op merken, typeaanduidingen en andere tekens blijven bij de respectieve rechthebbenden.
\\nDe klant dient voor de bestelling te controleren of het geselecteerde onderdeel past bij het apparaat, motormodel, bouwvorm, afmetingen, aansluitingen, inbouwsituatie en gebruiksdoel. Bij onzekerheid kan vooraf een pasvormvraag worden gesteld. Wettelijke consumentenrechten en garantieaanspraken blijven onverminderd van kracht.
\\nDe presentatie van producten in de online winkel vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende uitnodiging tot het doen van een bestelling. Prijzen, beschikbaarheid, verzendkosten en betaalwijzen worden in de shop, winkelwagen en checkout weergegeven.
\\nDuidelijke invoer-, weergave- of rekenfouten, met name duidelijk onjuiste prijzen, voorraden of technische toewijzingen, kunnen wij corrigeren. Is op basis van een dergelijke fout al een bestelling geplaatst, dan informeren wij de klant onverwijld en geven gelegenheid tot bevestiging onder de gecorrigeerde voorwaarden of tot annulering.
\\nIs een besteld artikel niet leverbaar, hoewel het in de shop als beschikbaar werd weergegeven, dan informeren wij de klant onverwijld. Reeds ontvangen betalingen worden in dat geval onverwijld terugbetaald, tenzij een vervangend artikel of latere levering is overeengekomen.
\\nDe klant kan producten in de winkelwagen plaatsen. Voor het plaatsen van de bestelling worden de essenti\u00EBle kenmerken van de goederen, totaalprijs, verzendkosten, afleveradres, factuurgegevens, verzendwijze, betaalwijze en leveringsinformatie weergegeven, voor zover relevant voor de bestelling.
\\nVoor het verzenden van de bestelling kan de klant zijn gegevens in winkelwagen en checkout controleren, wijzigen of de bestelling afbreken. Invoervouten kunnen via de daarvoor bestemde wijzigingsfuncties van de shop, browser of betaalprovider worden gecorrigeerd.
\\nDoor het aanklikken van de definitieve bestelknop in de checkout doet de klant een bindend aanbod tot koop van de in de winkelwagen opgenomen goederen. De definitieve knop moet duidelijk maken dat de bestelling een betalingsverplichting veroorzaakt. Zolang dit voor versnelde checkout- of walletfuncties niet is aangetoond, mogen dergelijke functies niet als juridisch toegestane bestelweg worden behandeld.
\\nNa het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een geautomatiseerde ontvangstbevestiging. Deze ontvangstbevestiging is nog geen aanvaarding van het aanbod, tenzij deze uitdrukkelijk als orderbevestiging of aanvaarding is aangeduid.
\\nHet contract komt tot stand wanneer wij de bestelling uitdrukkelijk aanvaarden, de goederen verzenden, de verzending bevestigen of de bestelling anderszins duidelijk uitvoeren. Bij directe betaalwijzen kan de betaling al voor contractaanvaarding worden geautoriseerd of ge\u00EFncasseerd; wordt een bestelling niet aanvaard, dan betalen wij reeds ontvangen betalingen onverwijld terug.
\\nBij express-checkout, digitale wallets of betaalproviders kan het contract al tot stand komen bij het voltooien van de betreffende betaal- of checkoutprocedure, indien de checkout dit aangeeft, de wettelijk vereiste verplichte informatie vooraf is getoond en de bestelling door het systeem wordt aanvaard.
\\nDe contracttekst wordt na contractsluiting door ons opgeslagen. De klant ontvangt de bestelgegevens en de op het moment van bestelling geldende algemene voorwaarden/klantinformatie, het herroepingsrecht en het model-herroepingsformulier uiterlijk met de bestelbevestiging of levering op een duurzame drager, met name per e-mail.
\\nGeregistreerde klanten kunnen hun bestellingen bovendien in het klantenaccount inzien, voor zover een klantenaccount wordt gebruikt. De beschikbaarheid in het klantenaccount vervangt niet de wettelijk vereiste verstrekking op een duurzame drager.
\\nAlle prijzen zijn in euro\u2019s inclusief de wettelijke omzetbelasting, tenzij in de shop anders is aangegeven. Eventuele bijkomende verzendkosten worden in de shop, winkelwagen en checkout weergegeven.
\\nVoor leveringen naar andere EU-landen kunnen de vermelde omzetbelastingbedragen afhangen van de toepasselijke fiscale regels. Bepalend zijn de in de checkout aan de klant getoonde eindprijzen en verzendkosten.
\\nVracht-, leverings-, verzendkosten en overige kosten worden alleen gevraagd voor zover deze vooraf duidelijk zijn aangegeven.
\\nDe in de checkout getoonde betaalwijzen zijn beschikbaar. De beschikbaarheid van individuele betaalwijzen kan vari\u00EBren afhankelijk van leverland, factuuradres, winkelwagen, risicocontrole, technische beschikbaarheid en voorschriften van de betaalprovider.
\\nAfhankelijk van de activering kunnen met name kaartbetalingen, PayPal, Klarna-betaalwijzen, digitale wallets, versnelde checkouts en lokale betaalwijzen beschikbaar zijn. Eigen levering op rekening door Kay GmbH, eigen SEPA-incasso en rembours worden niet aangeboden, tenzij uitdrukkelijk in de checkout getoond.
\\nBij betaling via externe betaalproviders gelden aanvullend hun voorwaarden en privacyverklaringen. Betaalgegevens worden doorgaans direct door de betreffende betaalprovider verwerkt. Verzending vindt pas plaats na betaling, betalingsvrijgave of andere bestelvrijgave, voor zover de gekozen betaalwijze dit vereist.
\\nDe levering vindt plaats aan het door de klant opgegeven afleveradres binnen de in de verzendpagina en checkout genoemde landen. Niet-leverbare landen, eiland-, speciale of toeslaggebieden worden in de checkout niet aangeboden of apart gemarkeerd.
\\nVoor leveringen binnen Duitsland geldt, tenzij op de productpagina, in de winkelwagen of in de checkout een afwijkende levertijd is aangegeven, een levertijd van 1 tot 2 werkdagen na betaling of betalingsvrijgave en orderverwerking. Voor leveringen naar andere EU-landen gelden de in de checkout getoonde verzendwijzen en levertijdindicaties; indien daar geen concretere informatie staat, moet rekening worden gehouden met een langere internationale pakketlooptijd.
\\nValt een voor de termijn relevante dag op een zaterdag, zondag of wettelijke feestdag op de verzendlocatie, dan begint of eindigt de termijn op de volgende werkdag, voor zover dit voor de concrete levering relevant is. Product- of checkoutgerelateerde levertijdindicaties gaan voor algemene informatie.
\\nDeelzendingen zijn toegestaan voor zover deze de klant redelijkerwijs kunnen worden toegerekend. Extra verzendkosten ontstaan niet, indien de deelzending door ons wordt veroorzaakt.
\\nTot volledige betaling blijft de goederen ons eigendom.
\\nTen opzichte van ondernemers behouden wij ons het eigendom van de goederen voor tot volledige betaling van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie. De ondernemer mag voorbehoudsgoederen in het normale zakelijke verkeer doorverkopen; vorderingen uit doorverkoop worden hierbij nu al tot het factuurbedrag aan ons overgedragen. Wij accepteren de overdracht.
\\nConsumenten hebben volgens de afzonderlijke herroepingsinformatie een wettelijk herroepingsrecht. De herroepingsinformatie en het model-herroepingsformulier zijn in de shop beschikbaar en worden aan de klant in tekstvorm verstrekt.
\\nVoor ondernemers bestaat geen wettelijk herroepingsrecht. Wettelijke garantie- en reclamatierechten blijven onverminderd van kracht.
\\nHet wettelijke garantie- en reclamatierecht is van toepassing. Consumenten hebben de wettelijke rechten bij gebreken onverkort.
\\nTen opzichte van ondernemers blijven de wettelijke onderzoek- en reclamatieplicht volgens \u00A7 377 HGB, voor zover van toepassing, onverminderd. Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor garantieclaims bij nieuw vervaardigde zaken \u00E9\u00E9n jaar vanaf risico-overgang, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders voorschrijven, met name bij opzet, grove nalatigheid, letsel aan leven, lichaam of gezondheid, bedrog, garantie of claims volgens de productaansprakelijkheidswet.
\\nVoor een vlotte afhandeling van klachten verzoeken wij om opgave van bestelnummer, artikelnummer, foutomschrijving en duidelijke foto\u2019s. Dit verzoek is geen voorwaarde voor wettelijke rechten.
\\nWij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet en grove nalatigheid, bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid, volgens de productaansprakelijkheidswet en bij het overnemen van een garantie.
\\nBij lichte nalatigheid van essenti\u00EBle contractuele verplichtingen is onze aansprakelijkheid beperkt tot de contracttypische, voorzienbare schade. Essenti\u00EBle contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van het contract mogelijk maakt en op naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen.
\\nVoor het overige is aansprakelijkheid uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan. Wettelijke consumentenrechten blijven onverminderd van kracht.
\\nVeiligheids-, montage- en gebruiksaanwijzingen op productpagina\u2019s, verpakkingen, bijsluiters of fabrikantendocumentatie dienen te worden opgevolgd. Werkzaamheden aan motor-, ontstekings-, elektrische, snij-, rem- of andere veiligheidsrelevante onderdelen dienen alleen door deskundigen te worden uitgevoerd.
\\nProductgerelateerde gegevens over fabrikant, invoerder, verantwoordelijke persoon, productidentificatie en veiligheids- en waarschuwingsinstructies worden, voor zover nodig, op de betreffende productpagina, verpakking of productdocumentatie verstrekt. Productgerelateerde veiligheidsaanwijzingen gaan algemene shopinformatie voor.
\\nDe klant mag reserveonderdelen alleen gebruiken voor geschikte apparaten en toepassingsdoeleinden. Voor ingebruikname dienen zitplaats, functie, dichtheid, elektrische verbinding, bewegingsvrijheid en veiligheidsrelevante bevestigingen te worden gecontroleerd, voor zover relevant voor het betreffende onderdeel.
\\nVoor zover in de shop batterijen, accu\u2019s, elektrische of elektronische apparaten, elektrische componenten of overeenkomstige reserveonderdelen worden aangeboden, gelden aanvullend de productgerelateerde aanwijzingen op de productpagina, verpakking en begeleidende documenten. Batterijen, accu\u2019s en elektrische apparaten mogen niet via het huisvuil worden verwijderd, voor zover een gescheiden inzameling wettelijk is voorgeschreven.
\\nEindgebruikers dienen oude batterijen, accu\u2019s en elektrische afvalapparaten in te leveren bij de daarvoor bestemde inzamelpunten of retourmogelijkheden. Op schadelijke batterijen kunnen chemische symbolen zoals Cd, Hg of Pb wijzen op cadmium, kwik of lood. Bijzondere statiegeld-, retour- of verwijderingsverplichtingen gelden alleen voor zover deze voor het betreffende product van toepassing zijn en op productpagina, verpakking of begeleidende documenten worden vermeld.
\\nVerkoop- en verzendverpakkingen dienen volgens de lokale verwijderingsregels gescheiden te worden afgevoerd. Voor zover wettelijk vereist, neemt Kay GmbH verpakkingen die aan een systeemdeelnameplicht zijn onderworpen op in een erkend systeem. Product- en landspecifieke verwijderingsverplichtingen kunnen aanvullend gelden.
\\nProductgerelateerde batterij-, elektro-, gevaarstof-, veiligheids- of verwijderingsinstructies gaan deze algemene aanwijzingen voor.
\\nWij zijn niet bereid noch verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechting voor een consumentenombudsman.
\\nHet voormalige EU-platform voor online geschillenbeslechting wordt niet meer gelinkt, aangezien dit sinds 20.07.2025 is stopgezet.
\\nDuits recht is van toepassing met uitsluiting van het VN-Kooprecht. Ten opzichte van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor geen dwingende consumentenbeschermingsregels van de staat worden ontnomen waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
\\nIs de klant koopman, rechtspersoon van publiek recht of publiekrechtelijk speciaal vermogen, dan is de bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit contractuele relaties met ons onze vestigingsplaats, voor zover wettelijk toegestaan.
\\nHet model-herroepingsformulier is apart beschikbaar. Informatie over verzending en levering en betaalwijzen vindt u op de respectievelijke informatiesites.
\\nU heeft het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
\\nDe herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag,
\\nOm uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons
\\nKay GmbH
\\n P\u00F6ttbeek 4
\\n 47638 Straelen
\\n Duitsland
\\n Telefoon: 02151 - 9 3456 11
\\n E-mail: __CS_PUBLIC_EMAIL__
middels een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per brief of e-mail, informeren over uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het model-herroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht.
\\nVoor het behoud van de herroepingstermijn is het voldoende dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht v\u00F3\u00F3r het verstrijken van de herroepingstermijn verzendt.
\\nAls u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere leveringswijze dan de door ons goedkoopste standaardlevering heeft gekozen, onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen.
\\nVoor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. In geen geval worden u kosten in rekening gebracht wegens deze terugbetaling.
\\nWij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerder is.
\\nU moet de goederen onverwijld en in ieder geval binnen veertien dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst heeft ge\u00EFnformeerd, terugzenden of overhandigen aan het volgende retouradres:
\\nKay GmbH / Craftspares Retour
\\n Hinterm Forst 3
\\n 99438 Bad Berka
\\n Duitsland
De termijn is nageleefd als u de goederen v\u00F3\u00F3r het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt.
\\nU draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
\\nU hoeft alleen te betalen voor waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een omgang met de goederen die niet nodig was om de aard, kenmerken en werking van de goederen te controleren.
\\nAls u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug naar:
\\nKay GmbH
\\n P\u00F6ttbeek 4
\\n 47638 Straelen
\\n Duitsland
\\n E-mail: __CS_PUBLIC_EMAIL__
Hierbij herroep ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*) :
\\n____________________________________________________________
\\n____________________________________________________________
\\nBesteld op (*) / ontvangen op (*): ____________________________
\\nNaam van de consument(en): ________________________________
\\nAdres van de consument(en): ____________________________
\\nBestelnummer, indien beschikbaar: ______________________________
\\nDatum: ____________________
\\nHandtekening van de consument(en), alleen bij verzending op papier:
\\n____________________________________________________________
\\n(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
\\nDe concrete verzendkosten, leveringslanden en beschikbare verzendopties worden in de winkelwagen en checkout v\u00F3\u00F3r het plaatsen van de bestelling weergegeven. Productgerelateerde gegevens en checkout-informatie gaan algemene informatie op deze pagina voor.
\\nWij leveren naar Duitsland en naar de in de checkout selecteerbare EU-landen. Verzending naar niet-EU-landen wordt niet aangeboden. Niet-leverbare landen, eiland-, speciale of toeslaggebieden worden in de checkout niet aangeboden of apart gemarkeerd.
\\n\\n| Leveringsgebied | Verzendkosten |
|---|---|
| Duitsland | 5,99 EUR, gratis verzending vanaf 100,00 EUR bestelwaarde, tenzij in de checkout anders wordt aangegeven |
| EU-landen, voor zover beschikbaar in de checkout | 15,99 EUR, tenzij in de checkout anders wordt aangegeven |
De in de checkout weergegeven verzendkosten zijn bindend.
\\nVoor leveringen binnen Duitsland geldt, tenzij op de productpagina, in de winkelwagen of in de checkout een afwijkende levertijd is aangegeven, een levertijd van 1 tot 2 werkdagen na betaling of betalingsvrijgave en orderverwerking. Voor leveringen binnen de EU gelden de in de checkout getoonde verzendwijzen en levertijdindicaties.
\\nNa verzending ontvangt u, voor zover beschikbaar, een verzendbevestiging met tracking.
\\nIn de Craftspares-shop zijn de in de checkout getoonde betaalwijzen beschikbaar. De weergave in de checkout is bindend.
\\nAfhankelijk van activering, leverland, factuuradres, winkelwagenwaarde, risicocontrole, technische beschikbaarheid en voorschriften van de betaalprovider kunnen met name de volgende betaalwijzen worden aangeboden:
\\nEigen levering op rekening door Kay GmbH, eigen SEPA-incasso en rembours worden niet aangeboden. Aankoop op rekening, gespreide betaling of incasso-achtige betaalwijzen kunnen alleen via ge\u00EFntegreerde betaalproviders beschikbaar zijn.
\\nVooruitbetaling kan in individuele gevallen als handmatige fallback worden ingezet voor hoogrisico- of dure bestellingen; verzending vindt dan pas plaats na ontvangst van betaling.
\\nBij betaling via externe betaalproviders gelden aanvullend hun voorwaarden. Betaalgegevens worden doorgaans direct door de betreffende betaalprovider verwerkt. Privacy-informatie vindt u in onze privacyverklaring en bij de betreffende betaalprovider.
\\nHieronder informeren wij over welke persoonsgegevens wij verwerken bij het bezoeken van de shop, bij bestellingen, betalingen, leveringen, contactaanvragen en bij het gebruik van cookies of vergelijkbare technologie\u00EBn.
\\nKay GmbH
\\n P\u00F6ttbeek 4
\\n 47638 Straelen
\\n Duitsland
\\n E-mail: __CS_PUBLIC_EMAIL__
\\n Telefoon: 02151 - 9 3456 11
Er is geen functionaris voor gegevensbescherming benoemd. Vragen over gegevensbescherming kunnen worden gericht aan het hierboven genoemde e-mailadres.
\\nBij het bezoeken van onze online winkel worden technisch noodzakelijke gegevens verwerkt om de shop te leveren, veiligheid te waarborgen, winkelwagen- en bestelfunctionaliteiten te bieden en misbruik te voorkomen. Dit kan IP-adres, datum en tijd van toegang, browser- en apparaatinformatie, opgevraagde pagina\u2019s, verwijzende URL, taalinstellingen en technische loggegevens omvatten.
\\nRechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder f AVG, voor zover de verwerking nodig is voor een veilige en functionele levering van de shop, en art. 6 lid 1 onder b AVG, voor zover de verwerking nodig is voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen of een contract.
\\nOnze online winkel wordt met externe technische infrastructuur ge\u00EBxploiteerd. Dit omvat met name hosting, shopinterface, winkelwagen, checkout, klantenaccountfuncties, beveiligingsfuncties, fraudepreventie, technische analyse en interfaces naar betaal- en verzendprocessen.
\\nAfhankelijk van het gebruik van de shop kunnen bestel-, contact-, betalingsstatus-, verzend-, apparaat-, gebruiks- en loggegevens worden verwerkt. Ingezette technische dienstverleners verwerken gegevens ofwel in onze opdracht op basis van gegevensbeschermingsovereenkomsten of, voor zover zij eigen wettelijke verplichtingen nakomen, in eigen verantwoordelijkheid.
\\nAls u in de shop bestelt, verwerken wij de voor bestelling en contractafhandeling benodigde gegevens, met name naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer indien opgegeven, bestelgegevens, betalingsstatus, verzendgegevens, communicatie, retourinformatie en klachteninformatie.
\\nRechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder b AVG. Voor zover wettelijke bewaarplichten bestaan, is rechtsgrondslag art. 6 lid 1 onder c AVG.
\\nIn de checkout kunnen externe betaalproviders zijn ge\u00EFntegreerd, met name aanbieders voor kaartbetalingen, digitale wallets, Klarna, PayPal en lokale betaalwijzen. Afhankelijk van de gekozen betaalwijze worden betaal-, bestel-, contact-, apparaat-, risico- en transactiegegevens aan de betreffende betaalprovider doorgegeven, voor zover dit nodig is voor betalingsafhandeling, fraudepreventie, identiteits- of kredietcontrole en contractuitvoering.
\\nRechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder b AVG, bij wettelijk vereiste controles art. 6 lid 1 onder c AVG en bij fraudepreventie art. 6 lid 1 onder f AVG. De betreffende betaalprovider kan voor eigen verwerkingen zelf verantwoordelijk zijn.
\\nVoor levering geven wij de daarvoor benodigde gegevens door aan verzendproviders, met name naam, afleveradres, zendinggegevens en, voor zover nodig voor verzendmelding of aflevering, e-mailadres of telefoonnummer. Afhankelijk van de verzendwijze kunnen met name pakket- en postdiensten zoals DHL/Deutsche Post of andere in het verzendproces betrokken dienstverleners worden ingezet.
\\nRechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder b AVG. Voor zover verzendproviders eigen tracking- of notificatiediensten aanbieden, kunnen hun privacyverklaringen aanvullend gelden.
\\nAls u contact met ons opneemt, verwerken wij uw gegevens voor de afhandeling van de aanvraag. Dit kan naam, e-mailadres, bestelnummer, apparaat- of motorgegevens, vergelijkingsnummers, foto\u2019s van oude onderdelen, communicatie-inhoud en verwerkingsnotities omvatten.
\\nRechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder b AVG, voor zover de aanvraag verband houdt met een contract of precontractuele maatregelen, anders art. 6 lid 1 onder f AVG.
\\nNieuwsbrieven of reclame-e-mails verzenden wij alleen als hiervoor toestemming is gegeven of een wettelijke toestemming bestaat. Toestemming kan te allen tijde met toekomstige werking worden ingetrokken.
\\nRechtsgrondslag is art. 6 lid 1 onder a AVG bij toestemming of art. 6 lid 1 onder f AVG, voor zover een wettelijk toegestane klantenreclame bestaat.
\\nWij gebruiken technisch noodzakelijke cookies en vergelijkbare technologie\u00EBn zodat de shop functioneert, winkelwagen en checkout worden aangeboden, veiligheid wordt gewaarborgd en taal-, markt- of toestemmingsinstellingen kunnen worden opgeslagen.
\\nVoor niet-noodzakelijke cookies, analyse-, marketing-, personalisatie- of pixeltechnologie\u00EBn vragen wij, voor zover nodig, uw toestemming. Rechtsgrondslag voor technisch noodzakelijke processen is \u00A7 25 lid 2 TDDDG en art. 6 lid 1 onder f AVG respectievelijk art. 6 lid 1 onder b AVG. Voor toestemmingsplichtige technologie\u00EBn is rechtsgrondslag \u00A7 25 lid 1 TDDDG en art. 6 lid 1 onder a AVG.
\\nUw toestemming kunt u te allen tijde via de cookie-instellingen in de shop wijzigen of intrekken.
\\nDe shop gebruikt toestemmingsfuncties om technisch noodzakelijke cookies te scheiden van optionele analyse-, marketing-, personalisatie- of pixeltechnologie\u00EBn en uw keuze op te slaan.
\\nOptionele technologie\u00EBn worden volgens uw toestemmingsbeslissing aangestuurd. Als extra derdenpixels of ge\u00EFntegreerde diensten worden gebruikt, moeten deze technisch zo worden ingebonden dat zij de toestemmingsbeslissing respecteren.
\\nAls u toestemming heeft gegeven en de betreffende diensten zijn geactiveerd, kunnen wij Google Analytics, Google Ads of vergelijkbare diensten gebruiken om het gebruik van onze shop te analyseren, campagnes te meten, conversietracking uit te voeren en, voor zover apart toegestaan, interessegerichte reclame of remarketing mogelijk te maken.
\\nDe aanbieder van Google-diensten is doorgaans Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; een integratie van andere Google-ondernemingen, met name Google LLC in de VS, kan afhankelijk van dienst en gegevensstroom niet worden uitgesloten.
\\nRechtsgrondslag voor het opslaan of uitlezen van niet-noodzakelijke informatie op uw apparaat is \u00A7 25 lid 1 TDDDG; rechtsgrondslag voor de daaropvolgende verwerking van persoonsgegevens is art. 6 lid 1 onder a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken.
\\nNa een bestelling kan in de checkout of op de bestelbevestigingspagina een vrijwillige dialoog van Google Customer Reviews worden getoond. Als u daar akkoord gaat, mogen de voor de beoordelingsaanvraag benodigde bestelgegevens aan Google worden doorgegeven. Dit kan met name e-mailadres, bestelnummer, leveringsland, verwachte leverdatum en Merchant Center-ID omvatten.
\\nAanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Afhankelijk van de verwerking kan ook een integratie van andere Google-ondernemingen, met name Google LLC in de VS, niet worden uitgesloten. Google gebruikt de gegevens om u na bestelling een korte beoordelingsenqu\u00EAte per e-mail te sturen en de feedback te verwerken in Google Customer Reviews of winkelbeoordelingen.
\\nDeelname is vrijwillig. Rechtsgrondslag is uw toestemming volgens art. 6 lid 1 onder a AVG. Eventuele verwerking door Google is aanvullend onderworpen aan de privacyinformatie van Google.
\\nOverige analyse-, marketing-, beoordelings-, support-, beveiligings-, vertaal- of andere ge\u00EFntegreerde diensten gebruiken wij alleen als deze in de shop zijn geactiveerd en de wettelijke voorwaarden zijn vervuld. Niet-noodzakelijke tracking- of marketingtechnologie\u00EBn worden pas na toestemming geactiveerd, voor zover dit vereist is.
\\nDe concrete dienst- en pixelstructuur moet na activering van nieuwe betaal-, marketing- of analysefuncties opnieuw worden gecontroleerd en deze privacyverklaring dienovereenkomstig worden bijgewerkt.
\\nOntvangers van persoonsgegevens kunnen met name technische shop-, hosting-, ERP- en procesdienstverleners, betaalproviders, verzendproviders, IT-beveiligingsdienstverleners, belastingadviseurs, autoriteiten, banken en communicatieproviders zijn.
\\nEen doorgifte naar landen buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte kan met name voorkomen bij internationaal opererende platform-, betaal-, analyse- of supportdienstverleners. Dit gebeurt alleen als er een adequaatheidsbesluit, passende garanties zoals EU-standaardcontractbepalingen of een wettelijke uitzondering bestaat.
\\nWij bewaren persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de betreffende doeleinden of wettelijke bewaarplichten bestaan. Handels- en fiscaal relevante documenten bewaren wij volgens wettelijke termijnen, doorgaans tot zes respectievelijk tien jaar.
\\nGegevens uit aanvragen, retouren, klachten en garantiegevallen bewaren wij zolang als nodig is voor afhandeling en ter bescherming of handhaving van wettelijke aanspraken.
\\nU heeft op grond van de wettelijke voorwaarden rechten op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Voor zover verwerking op toestemming berust, kunt u deze toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken.
\\nU heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor Kay GmbH is met name de Landesbeauftragte f\u00FCr Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen als bevoegde toezichthouder relevant.
\\nHet verstrekken van bepaalde gegevens is noodzakelijk voor bestelling, betaling, levering, retour of klantenservice. Zonder deze gegevens kunnen wij het contract niet of niet volledig uitvoeren.
\\nWij gebruiken cookies en vergelijkbare technologie\u00EBn om onze shop technisch te leveren. Analyse-, personalisatie- en marketingtechnologie\u00EBn gebruiken wij alleen voor zover hiervoor toestemming vereist is en deze is gegeven.
\\nU kunt uw cookie-selectie te allen tijde opnieuw openen en wijzigen.
\\nConsumenten kunnen een online gesloten contract met Craftspares elektronisch herroepen.
\\nDe aanbevolen weg loopt via het klantenaccount. Daar kunt u uw bestelling via het gebruikte e-mailadres openen en een retour of annulering starten.
\\nAls u de herroeping zonder klantenaccount wilt verklaren, kunt u het directe formulier op deze pagina gebruiken. Er wordt geen herroepingsreden gevraagd.
\\n \\nDe procedure is in twee stappen: eerst geeft u naam, contractgegevens en e-mailadres op. Daarna controleert u de gegevens en verzendt u de verklaring met Herroeping bevestigen.
\\n \\nDe herroepingsverklaring is aan Craftspares verzonden.
\\n \\n \\nDe elektronische herroepingsfunctie vult de herroepingsinformatie en het model-herroepingsformulier aan. U kunt de herroeping ook op andere duidelijke wijze verklaren.
\\nDe juridische controle en verdere afhandeling vinden na ontvangst afzonderlijk plaats.
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