CraftSpares ist ein Onlineshop der Kay GmbH. Die Kay GmbH betreibt au\u00DFerdem den Onlineshop Motokay. CraftSpares und Motokay sind getrennte Shopauftritte desselben Unternehmens.
\\nKay GmbH
P\u00F6ttbeek 4
47638 Straelen
Deutschland
Keine Abholadresse / kein Ladengesch\u00E4ft.
\\nE-Mail: info@craftspares.eu
\\n Telefon: +49 2151 9345611
\\n Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 10:00 bis 15:00 Uhr
CraftSpares verkauft kompatible Ersatzteile f\u00FCr Garten- und Motorger\u00E4te als eigenst\u00E4ndige Ersatzprodukte. Hersteller-, Modell-, OEM- und Vergleichsnummern dienen ausschlie\u00DFlich dazu, die technische Kompatibilit\u00E4t und den Abgleich mit dem Altteil zu beschreiben.
\\nSofern ein Artikel nicht ausdr\u00FCcklich als Originalteil bezeichnet ist, handelt es sich nicht um ein Original- oder Erstausr\u00FCsterteil des genannten Ger\u00E4teherstellers. CraftSpares ist weder Markeninhaber der genannten Ger\u00E4tehersteller noch wird durch die Kompatibilit\u00E4tsangaben eine offizielle Partnerschaft oder Autorisierung behauptet.
\\nPreis, Mehrwertsteuer, Verf\u00FCgbarkeit, Versandkosten, Zahlungsarten sowie Widerrufs- und R\u00FCckgabebedingungen sind vor dem Kauf \u00FCber die Produktseite, den Warenkorb und die dauerhaft verlinkten Informationsseiten einsehbar.
\\nKay GmbH
\\n P\u00F6ttbeek 4
\\n 47638 Straelen
\\n Deutschland
Keine Abholadresse / kein Ladengesch\u00E4ft.
\\nVertreten durch den Gesch\u00E4ftsf\u00FChrer: Andre Kothes
\\nRegistergericht: Amtsgericht Kleve
\\n Handelsregisternummer: HRB 17210
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem\u00E4\u00DF \u00A7 27a Umsatzsteuergesetz: DE297964676
\\nE-Mail: __CS_PUBLIC_EMAIL__
\\n Telefon: 02151 - 9 3456 11
\\n Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 10:00 bis 15:00 Uhr
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
\\nDie fr\u00FChere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht mehr verlinkt, da sie seit dem 20.07.2025 eingestellt ist.
\\nDiese AGB gelten f\u00FCr Bestellungen \u00FCber den Onlineshop Craftspares. Sie verbinden die f\u00FCr den elektronischen Gesch\u00E4ftsverkehr erforderlichen Kundeninformationen mit den besonderen Hinweisen f\u00FCr Ersatzteile, Vergleichsnummern, Produktsicherheit, Versand, Zahlung und Entsorgung.
\\nVertragspartner f\u00FCr Bestellungen \u00FCber Craftspares ist die Kay GmbH, P\u00F6ttbeek 4, 47638 Straelen, Deutschland. Weitere Anbieterinformationen, Registerdaten und Kontaktwege finden Sie im Impressum.
\\nDiese Allgemeinen Gesch\u00E4ftsbedingungen gelten f\u00FCr alle Vertr\u00E4ge \u00FCber die Lieferung von Waren, die Verbraucher oder Unternehmer \u00FCber den Onlineshop Craftspares mit der Kay GmbH schlie\u00DFen. Ma\u00DFgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung abrufbare Fassung.
\\nVerbraucher ist jede nat\u00FCrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00E4ft zu Zwecken abschlie\u00DFt, die \u00FCberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00E4ndigen beruflichen T\u00E4tigkeit zugerechnet werden k\u00F6nnen. Unternehmer ist eine nat\u00FCrliche oder juristische Person oder rechtsf\u00E4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Aus\u00FCbung ihrer gewerblichen oder selbst\u00E4ndigen beruflichen T\u00E4tigkeit handelt.
\\nAbweichende, entgegenstehende oder erg\u00E4nzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdr\u00FCcklich zu.
\\nF\u00FCr Bestellungen \u00FCber die deutschsprachige Shopfassung ist die Vertragssprache Deutsch. Werden im Shop weitere Sprach- oder L\u00E4nderversionen bereitgestellt, ist die Sprache ma\u00DFgeblich, in der der Checkout durchgef\u00FChrt und die Bestellbest\u00E4tigung bereitgestellt wird, soweit dort keine abweichende Regelung angezeigt wird.
\\nFragen zu Bestellung, Lieferung, Retoure, Passform, Vergleichsnummern oder Reklamation k\u00F6nnen \u00FCber die im Impressum genannten Kontaktwege gestellt werden. Bitte geben Sie, soweit vorhanden, Bestellnummer, Artikelnummer, Vergleichsnummer, Ger\u00E4temodell und relevante Fotos an, damit die Anfrage zugeordnet werden kann.
\\nDer Firmensitz ist keine Abholadresse und kein Ladengesch\u00E4ft. Eine pers\u00F6nliche Abholung oder R\u00FCckgabe vor Ort ist nur m\u00F6glich, wenn dies im Einzelfall ausdr\u00FCcklich vereinbart wurde.
\\nCraftspares verkauft Ersatzteile und Zubeh\u00F6r f\u00FCr Ger\u00E4te, Motoren und Anwendungen verschiedener Hersteller. Produktbilder, Ma\u00DFe, technische Daten, Modellangaben, Vergleichsnummern, OEM-Referenzen und Kompatibilit\u00E4tsangaben dienen der Identifikation und Zuordnung des passenden Ersatzteils.
\\nDie Nennung von Marken, Herstellern, Ger\u00E4ten, Motoren, Artikelnummern oder Vergleichsnummern bedeutet nicht, dass es sich um Originalteile des jeweiligen Herstellers handelt, sofern dies nicht ausdr\u00FCcklich angegeben ist. Rechte an Marken, Typenbezeichnungen und sonstigen Kennzeichen verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.
\\nDer Kunde soll vor der Bestellung pr\u00FCfen, ob das ausgew\u00E4hlte Teil zu Ger\u00E4t, Motormodell, Bauform, Ma\u00DFen, Anschl\u00FCssen, Einbausituation und Einsatzzweck passt. Bei Unsicherheit kann vor der Bestellung eine Passformanfrage gestellt werden. Gesetzliche Verbraucherrechte und M\u00E4ngelrechte bleiben unber\u00FChrt.
\\nDie Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Preise, Verf\u00FCgbarkeit, Versandkosten und Zahlungsarten werden im Shop, Warenkorb und Checkout angezeigt.
\\nOffensichtliche Eingabe-, Anzeige- oder Kalkulationsfehler, insbesondere offensichtlich falsche Preise, Best\u00E4nde oder technische Zuordnungen, k\u00F6nnen wir korrigieren. Wurde auf Grundlage eines solchen Fehlers bereits eine Bestellung abgegeben, informieren wir den Kunden unverz\u00FCglich und geben Gelegenheit zur Best\u00E4tigung zu den korrigierten Bedingungen oder zur Stornierung.
\\nIst ein bestellter Artikel nicht lieferbar, obwohl er im Shop verf\u00FCgbar angezeigt wurde, informieren wir den Kunden unverz\u00FCglich. Bereits erhaltene Zahlungen werden in diesem Fall unverz\u00FCglich erstattet, soweit kein Ersatzartikel oder keine sp\u00E4tere Lieferung vereinbart wird.
\\nDer Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung werden die wesentlichen Eigenschaften der Ware, Gesamtpreis, Versandkosten, Lieferadresse, Rechnungsdaten, Versandart, Zahlungsart und Lieferinformationen angezeigt, soweit sie f\u00FCr die Bestellung relevant sind.
\\nVor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben im Warenkorb und Checkout pr\u00FCfen, \u00E4ndern oder die Bestellung abbrechen. Eingabefehler k\u00F6nnen \u00FCber die vorgesehenen \u00C4nderungsfunktionen des Shops, des Browsers oder des jeweiligen Zahlungsdienstleisters korrigiert werden.
\\nDurch Anklicken des abschlie\u00DFenden Bestellbuttons im Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der abschlie\u00DFende Button muss eindeutig erkennen lassen, dass die Bestellung eine Zahlungspflicht ausl\u00F6st. Solange dies f\u00FCr beschleunigte Checkout- oder Wallet-Funktionen nicht nachgewiesen ist, d\u00FCrfen solche Funktionen nicht als rechtlich freigegebener Bestellweg behandelt werden.
\\nNach Abgabe der Bestellung erh\u00E4lt der Kunde eine automatisierte Best\u00E4tigung \u00FCber den Eingang der Bestellung. Diese Eingangsbest\u00E4tigung ist noch keine Annahme des Angebots, sofern sie nicht ausdr\u00FCcklich als Auftragsbest\u00E4tigung oder Annahme bezeichnet ist.
\\nDer Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdr\u00FCcklich annehmen, die Ware versenden, den Versand best\u00E4tigen oder die Bestellung anderweitig eindeutig ausf\u00FChren. Bei sofortigen Zahlungsarten kann die Zahlung bereits vor Vertragsannahme autorisiert oder eingezogen werden; wird eine Bestellung nicht angenommen, erstatten wir bereits erhaltene Zahlungen unverz\u00FCglich.
\\nBei Express-Checkout, digitalen Wallets oder Zahlungsdienstleistern kann der Vertrag bereits mit Abschluss des jeweiligen Zahlungs- oder Checkout-Vorgangs zustande kommen, wenn der Checkout dies entsprechend ausweist, die gesetzlich erforderlichen Pflichtinformationen vor Abschluss angezeigt wurden und die Bestellung durch das System angenommen wird.
\\nDer Vertragstext wird nach Vertragsschluss von uns gespeichert. Der Kunde erh\u00E4lt die Bestelldaten sowie die zum Zeitpunkt der Bestellung g\u00FCltigen AGB/Kundeninformationen, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sp\u00E4testens mit der Bestellbest\u00E4tigung oder Lieferung auf einem dauerhaften Datentr\u00E4ger, insbesondere per E-Mail.
\\nRegistrierte Kunden k\u00F6nnen ihre Bestellungen zus\u00E4tzlich im Kundenkonto einsehen, soweit ein Kundenkonto genutzt wird. Die Abrufbarkeit im Kundenkonto ersetzt nicht die gesetzlich erforderliche Bereitstellung auf einem dauerhaften Datentr\u00E4ger.
\\nAlle Preise verstehen sich in Euro einschlie\u00DFlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern im Shop nichts anderes angegeben ist. Zus\u00E4tzlich anfallende Versandkosten werden im Shop, im Warenkorb und im Checkout ausgewiesen.
\\nF\u00FCr Lieferungen in andere EU-L\u00E4nder k\u00F6nnen sich die ausgewiesenen Umsatzsteuerbetr\u00E4ge nach den jeweils anwendbaren steuerlichen Regeln richten. Ma\u00DFgeblich sind die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigten Endpreise und Versandkosten.
\\nFracht-, Liefer-, Versandkosten und sonstige Kosten werden nur verlangt, soweit sie vor Abgabe der Bestellung klar ausgewiesen wurden.
\\nEs stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verf\u00FCgung. Die Verf\u00FCgbarkeit einzelner Zahlungsarten kann je nach Lieferland, Rechnungsadresse, Warenkorb, Risikopr\u00FCfung, technischer Verf\u00FCgbarkeit und Vorgaben des Zahlungsdienstleisters variieren.
\\nJe nach Aktivierung k\u00F6nnen insbesondere Kartenzahlungen, PayPal, Klarna-Zahlungsarten, digitale Wallets, beschleunigte Checkouts und lokale Zahlungsarten verf\u00FCgbar sein. Eine eigene Lieferung auf Rechnung durch die Kay GmbH, eine eigene SEPA-Lastschrift und Nachnahme werden nicht angeboten, sofern sie nicht ausdr\u00FCcklich im Checkout angezeigt werden.
\\nBei Zahlung \u00FCber externe Zahlungsdienstleister gelten erg\u00E4nzend deren Bedingungen und Datenschutzhinweise. Zahlungsdaten werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Der Versand erfolgt erst nach Zahlung, Zahlungsfreigabe oder anderweitiger Bestellfreigabe, soweit die gew\u00E4hlte Zahlungsart dies erfordert.
\\nDie Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der auf der Versandseite und im Checkout genannten L\u00E4nder. Nicht belieferbare L\u00E4nder, Insel-, Sonder- oder Zuschlagsregionen werden im Checkout nicht angeboten oder gesondert gekennzeichnet.
\\nF\u00FCr Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt, soweit auf der Produktseite, im Warenkorb oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, eine Lieferzeit von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlung bzw. Zahlungsfreigabe und Bestellbearbeitung. F\u00FCr Lieferungen in andere EU-L\u00E4nder gelten die im Checkout angezeigten Versandarten und Lieferzeitangaben; sofern dort keine konkretere Angabe erscheint, ist mit einer l\u00E4ngeren internationalen Paketlaufzeit zu rechnen.
\\nF\u00E4llt ein f\u00FCr die Frist relevanter Tag auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Versandort, beginnt bzw. endet die Frist am n\u00E4chsten Werktag, soweit dies f\u00FCr die konkrete Lieferung relevant ist. Produktbezogene oder checkoutbezogene Lieferzeitangaben gehen diesen allgemeinen Angaben vor.
\\nTeillieferungen sind zul\u00E4ssig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zus\u00E4tzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht, sofern die Teillieferung von uns veranlasst wird.
\\nBis zur vollst\u00E4ndigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
\\nGegen\u00FCber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollst\u00E4ndigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Gesch\u00E4ftsbeziehung vor. Der Unternehmer darf Vorbehaltsware im ordnungsgem\u00E4\u00DFen Gesch\u00E4ftsgang weiterver\u00E4u\u00DFern; Forderungen aus der Weiterver\u00E4u\u00DFerung werden bereits jetzt in H\u00F6he des Rechnungsbetrags an uns abgetreten. Wir nehmen die Abtretung an.
\\nVerbrauchern steht nach Ma\u00DFgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind im Shop abrufbar und werden dem Kunden in Textform zur Verf\u00FCgung gestellt.
\\nF\u00FCr Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Gesetzliche M\u00E4ngelrechte bleiben hiervon unber\u00FChrt.
\\nEs gilt das gesetzliche M\u00E4ngelhaftungsrecht. Verbraucher haben die gesetzlichen Rechte bei M\u00E4ngeln uneingeschr\u00E4nkt.
\\nGegen\u00FCber Unternehmern bleiben die gesetzlichen Untersuchungs- und R\u00FCgepflichten nach \u00A7 377 HGB, soweit anwendbar, unber\u00FChrt. F\u00FCr Unternehmer betr\u00E4gt die Verj\u00E4hrungsfrist f\u00FCr M\u00E4ngelanspr\u00FCche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahr\u00FCbergang, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrl\u00E4ssigkeit, Verletzung von Leben, K\u00F6rper oder Gesundheit, Arglist, Garantie oder Anspr\u00FCchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
\\nF\u00FCr eine z\u00FCgige Bearbeitung von Reklamationen bitten wir um Angabe der Bestellnummer, Artikelnummer, Fehlerbeschreibung und aussagekr\u00E4ftiger Fotos. Diese Bitte ist keine Voraussetzung f\u00FCr gesetzliche Rechte.
\\nWir haften unbeschr\u00E4nkt bei Vorsatz und grober Fahrl\u00E4ssigkeit, bei Verletzung von Leben, K\u00F6rper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei \u00DCbernahme einer Garantie.
\\nBei leicht fahrl\u00E4ssiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der H\u00F6he nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erf\u00FCllung die ordnungsgem\u00E4\u00DFe Durchf\u00FChrung des Vertrags erst erm\u00F6glicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelm\u00E4\u00DFig vertrauen darf.
\\nIm \u00DCbrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zul\u00E4ssig. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unber\u00FChrt.
\\nSicherheits-, Montage- und Verwendungshinweise auf Produktseiten, Verpackungen, Beipackinformationen oder Herstellerunterlagen sind zu beachten. Arbeiten an Motor-, Z\u00FCndungs-, elektrischen, Schneid-, Brems- oder sonstigen sicherheitsrelevanten Bauteilen sollen nur von fachkundigen Personen durchgef\u00FChrt werden.
\\nProduktbezogene Angaben zu Hersteller, Einf\u00FChrer, verantwortlicher Person, Produktidentifikation sowie Sicherheits- und Warnhinweisen werden, soweit erforderlich, auf der jeweiligen Produktseite, auf der Verpackung oder in den Produktunterlagen bereitgestellt. Produktbezogene Sicherheitshinweise gehen allgemeinen Angaben im Shop vor.
\\nDer Kunde darf Ersatzteile nur f\u00FCr geeignete Ger\u00E4te und Einsatzzwecke verwenden. Vor Inbetriebnahme sind Sitz, Funktion, Dichtigkeit, elektrische Verbindung, Bewegungsfreiheit und sicherheitsrelevante Befestigungen zu pr\u00FCfen, soweit dies f\u00FCr das jeweilige Teil relevant ist.
\\nSoweit im Shop Batterien, Akkus, Elektro- oder Elektronikger\u00E4te, elektrische Baugruppen oder entsprechende Ersatzteile angeboten werden, gelten zus\u00E4tzlich die produktbezogenen Hinweise auf der Produktseite, Verpackung und Begleitunterlagen. Batterien, Akkus und Elektroger\u00E4te d\u00FCrfen nicht \u00FCber den Hausm\u00FCll entsorgt werden, soweit eine getrennte Entsorgung gesetzlich vorgesehen ist.
\\nEndnutzer sollen Altbatterien, Akkus und Elektroaltger\u00E4te bei den hierf\u00FCr vorgesehenen Sammelstellen oder R\u00FCckgabem\u00F6glichkeiten abgeben. Auf schadstoffhaltigen Batterien k\u00F6nnen chemische Zeichen wie Cd, Hg oder Pb auf Cadmium, Quecksilber oder Blei hinweisen. Besondere Pfand-, R\u00FCckgabe- oder Entsorgungspflichten gelten nur, soweit sie f\u00FCr das jeweilige Produkt einschl\u00E4gig sind und auf Produktseite, Verpackung oder Begleitunterlagen ausgewiesen werden.
\\nVerkaufs- und Versandverpackungen sind nach den \u00F6rtlichen Entsorgungsregeln getrennt zu entsorgen. Soweit gesetzlich erforderlich, beteiligt die Kay GmbH systembeteiligungspflichtige Verpackungen an einem zugelassenen System. Produkt- und l\u00E4nderspezifische Entsorgungspflichten k\u00F6nnen zus\u00E4tzlich gelten.
\\nProduktbezogene Batterie-, Elektro-, Gefahrstoff-, Sicherheits- oder Entsorgungshinweise gehen diesen allgemeinen Hinweisen vor.
\\nWir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
\\nDie fr\u00FChere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht mehr verlinkt, da sie seit dem 20.07.2025 eingestellt ist.
\\nEs gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegen\u00FCber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gew\u00F6hnlichen Aufenthalt hat.
\\nIst der Kunde Kaufmann, juristische Person des \u00F6ffentlichen Rechts oder \u00F6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00F6gen, ist Gerichtsstand f\u00FCr alle Streitigkeiten aus Vertragsverh\u00E4ltnissen mit uns unser Gesch\u00E4ftssitz, soweit gesetzlich zul\u00E4ssig.
\\nDas Muster-Widerrufsformular steht gesondert zur Verf\u00FCgung. Informationen zu Versand und Lieferung sowie zu Zahlungsarten finden Sie auf den jeweiligen Informationsseiten.
\\nSie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00FCnden diesen Vertrag zu widerrufen.
\\nDie Widerrufsfrist betr\u00E4gt vierzehn Tage ab dem Tag,
\\nUm Ihr Widerrufsrecht auszu\u00FCben, m\u00FCssen Sie uns
\\nKay GmbH
\\n P\u00F6ttbeek 4
\\n 47638 Straelen
\\n Deutschland
\\n Telefon: 02151 - 9 3456 11
\\n E-Mail: __CS_PUBLIC_EMAIL__
mittels einer eindeutigen Erkl\u00E4rung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, \u00FCber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k\u00F6nnen daf\u00FCr das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
\\nZur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00FCber die Aus\u00FCbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
\\nWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00DFlich der Lieferkosten mit Ausnahme der zus\u00E4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene g\u00FCnstigste Standardlieferung gew\u00E4hlt haben, unverz\u00FCglich und sp\u00E4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00FCckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00FCber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
\\nF\u00FCr diese R\u00FCckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00FCnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00FCcklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00FCckzahlung Entgelte berechnet.
\\nWir k\u00F6nnen die R\u00FCckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur\u00FCckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur\u00FCckgesandt haben, je nachdem, welches der fr\u00FChere Zeitpunkt ist.
\\nSie haben die Waren unverz\u00FCglich und in jedem Fall sp\u00E4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00FCber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Retourenadresse zur\u00FCckzusenden oder zu \u00FCbergeben:
\\nKay GmbH / Craftspares Retoure
\\n Hinterm Forst 3
\\n 99438 Bad Berka
\\n Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
\\nSie tragen die unmittelbaren Kosten der R\u00FCcksendung der Waren.
\\nSie m\u00FCssen f\u00FCr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr\u00FCfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur\u00FCckzuf\u00FChren ist.
\\nWenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f\u00FCllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur\u00FCck an:
\\nKay GmbH
\\n P\u00F6ttbeek 4
\\n 47638 Straelen
\\n Deutschland
\\n E-Mail: __CS_PUBLIC_EMAIL__
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag \u00FCber den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
\\n____________________________________________________________
\\n____________________________________________________________
\\nBestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________________
\\nName des/der Verbraucher(s): ________________________________
\\nAnschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________
\\nBestellnummer, falls vorhanden: ______________________________
\\nDatum: ____________________
\\nUnterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
\\n____________________________________________________________
\\n(*) Unzutreffendes streichen.
\\nDie konkreten Versandkosten, Lieferl\u00E4nder und verf\u00FCgbaren Versandoptionen werden im Warenkorb und im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Produktbezogene Angaben und Checkout-Angaben gehen allgemeinen Informationen auf dieser Seite vor.
\\nWir liefern nach Deutschland sowie in die im Checkout ausw\u00E4hlbaren EU-L\u00E4nder. Ein Versand in Nicht-EU-L\u00E4nder wird nicht angeboten. Nicht belieferbare L\u00E4nder, Insel-, Sonder- oder Zuschlagsregionen werden im Checkout nicht angeboten oder gesondert gekennzeichnet.
\\n\\n| Liefergebiet | Versandkosten |
|---|---|
| Deutschland | 5,99 EUR, versandkostenfrei ab 100,00 EUR Warenwert, sofern im Checkout nichts Abweichendes angezeigt wird |
| EU-L\u00E4nder, soweit im Checkout verf\u00FCgbar | 15,99 EUR, sofern im Checkout nichts Abweichendes angezeigt wird |
Ma\u00DFgeblich sind die im Checkout angezeigten Versandkosten.
\\nF\u00FCr Lieferungen innerhalb Deutschlands gilt, soweit auf der Produktseite, im Warenkorb oder im Checkout keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, eine Lieferzeit von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlung bzw. Zahlungsfreigabe und Bestellbearbeitung. F\u00FCr EU-Lieferungen gelten die im Checkout angezeigten Versandarten und Lieferzeitangaben.
\\nNach Versand erhalten Sie, soweit verf\u00FCgbar, eine Versandbest\u00E4tigung mit Sendungsverfolgung.
\\nIm Craftspares-Shop stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verf\u00FCgung. Die Anzeige im Checkout ist ma\u00DFgeblich.
\\nJe nach Aktivierung, Lieferland, Rechnungsadresse, Warenkorbwert, Risikopr\u00FCfung, technischer Verf\u00FCgbarkeit und Vorgaben des Zahlungsdienstleisters k\u00F6nnen insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
\\nEine eigene Lieferung auf Rechnung durch die Kay GmbH, eine eigene SEPA-Lastschrift und Nachnahme werden nicht angeboten. Rechnungskauf, Ratenkauf oder Lastschrift-\u00E4hnliche Zahlungsarten k\u00F6nnen nur \u00FCber eingebundene Zahlungsdienstleister verf\u00FCgbar sein.
\\nVorkasse kann im Einzelfall als manueller Fallback f\u00FCr Hochrisiko- oder Hochpreisbestellungen eingesetzt werden; ein Versand erfolgt dann erst nach Zahlungseingang.
\\nBei Zahlung \u00FCber externe Zahlungsdienstleister gelten erg\u00E4nzend deren Bedingungen. Zahlungsdaten werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Datenschutzinformationen finden Sie in unserer Datenschutzerkl\u00E4rung und bei dem jeweiligen Zahlungsdienstleister.
\\nNachfolgend informieren wir dar\u00FCber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch des Shops, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Kontaktanfragen und bei Nutzung von Cookies oder \u00E4hnlichen Technologien verarbeiten.
\\nKay GmbH
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\\n Telefon: 02151 - 9 3456 11
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt. Datenschutzanfragen k\u00F6nnen an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.
\\nBeim Aufruf unseres Onlineshops werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, um den Shop auszuliefern, Sicherheit zu gew\u00E4hrleisten, Warenkorb- und Bestellfunktionen bereitzustellen und Missbrauch zu verhindern. Dazu k\u00F6nnen IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Ger\u00E4teinformationen, aufgerufene Seiten, Referrer-URL, Spracheinstellungen und technische Protokolldaten geh\u00F6ren.
\\nRechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur sicheren und funktionsf\u00E4higen Bereitstellung des Shops erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchf\u00FChrung vorvertraglicher Ma\u00DFnahmen oder eines Vertrags erforderlich ist.
\\nUnser Onlineshop wird mit externer technischer Infrastruktur betrieben. Dazu geh\u00F6ren insbesondere Hosting, Shop-Oberfl\u00E4che, Warenkorb, Checkout, Kundenkonto-Funktionen, Sicherheitsfunktionen, Betrugspr\u00E4vention, technische Analyse und Schnittstellen zu Zahlungs- und Versandprozessen.
\\nJe nach Nutzung des Shops k\u00F6nnen hierbei Bestell-, Kontakt-, Zahlungsstatus-, Versand-, Ger\u00E4te-, Nutzungs- und Protokolldaten verarbeitet werden. Eingesetzte technische Dienstleister verarbeiten Daten entweder in unserem Auftrag auf Grundlage datenschutzrechtlicher Vereinbarungen oder, soweit sie eigene rechtliche Pflichten erf\u00FCllen, in eigener Verantwortung.
\\nWenn Sie im Shop bestellen, verarbeiten wir die f\u00FCr Bestellung und Vertragsabwicklung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer soweit angegeben, Bestelldaten, Zahlungsstatus, Versanddaten, Kommunikation, Retoureninformationen und Reklamationsinformationen.
\\nRechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
\\nIm Checkout k\u00F6nnen externe Zahlungsdienstleister eingebunden sein, insbesondere Anbieter f\u00FCr Kartenzahlungen, digitale Wallets, Klarna, PayPal und lokale Zahlungsarten. Je nach ausgew\u00E4hlter Zahlungsart werden Zahlungs-, Bestell-, Kontakt-, Ger\u00E4te-, Risiko- und Transaktionsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister \u00FCbermittelt, soweit dies zur Zahlungsabwicklung, Betrugspr\u00E4vention, Identit\u00E4ts- oder Bonit\u00E4tspr\u00FCfung und Vertragsdurchf\u00FChrung erforderlich ist.
\\nRechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei gesetzlich erforderlichen Pr\u00FCfungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und bei Betrugspr\u00E4vention Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der jeweilige Zahlungsdienstleister kann f\u00FCr eigene Verarbeitungsvorg\u00E4nge selbst verantwortlich sein.
\\nZur Lieferung geben wir die hierf\u00FCr erforderlichen Daten an Versanddienstleister weiter, insbesondere Name, Lieferadresse, Sendungsdaten und, soweit f\u00FCr Versandank\u00FCndigung oder Zustellung erforderlich, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Je nach Versandart k\u00F6nnen insbesondere Paket- und Briefdienstleister wie DHL/Deutsche Post oder andere im Versandprozess eingesetzte Dienstleister beteiligt sein.
\\nRechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Versanddienstleister eigene Tracking- oder Benachrichtigungsdienste bereitstellen, k\u00F6nnen deren Datenschutzinformationen erg\u00E4nzend gelten.
\\nWenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Dazu k\u00F6nnen Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Ger\u00E4te- oder Motordaten, Vergleichsnummern, Fotos von Altteilen, Kommunikationsinhalte und Bearbeitungsvermerke geh\u00F6ren.
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\\n \\nDie Widerrufserkl\u00E4rung wurde an Craftspares \u00FCbermittelt.
\\n \\n \\nDie elektronische Widerrufsfunktion erg\u00E4nzt die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular. Sie k\u00F6nnen den Widerruf weiterhin auch auf anderem eindeutigen Weg erkl\u00E4ren.
\\nDie rechtliche Pr\u00FCfung und weitere Abwicklung erfolgen nach Eingang gesondert.
\\nKay GmbH
\\n P\u00F6ttbeek 4
\\n 47638 Straelen
\\n Germania
Nessun indirizzo per il ritiro / nessun negozio fisico.
\\nRappresentato dall'amministratore delegato: Andre Kothes
\\nTribunale di registro: Amtsgericht Kleve
\\n Numero di registro commerciale: HRB 17210
Numero di identificazione IVA ai sensi del \u00A7 27a della legge sull'imposta sul valore aggiunto: DE297964676
\\nE-mail: __CS_PUBLIC_EMAIL__
\\n Telefono: 02151 - 9 3456 11
\\n Orari di reperibilit\u00E0: da luned\u00EC a venerd\u00EC, dalle 10:00 alle 15:00
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\\nPer consegne in Germania, salvo diversa indicazione nella pagina prodotto, carrello o checkout, il tempo di consegna \u00E8 di 1-2 giorni lavorativi dopo pagamento o autorizzazione e lavorazione ordine. Per consegne in altri paesi UE valgono i tempi e metodi indicati nel checkout; in assenza di indicazioni pi\u00F9 precise, si consideri un tempo di spedizione internazionale pi\u00F9 lungo.
\\nSe un giorno rilevante per il termine cade di sabato, domenica o festivo legale nel luogo di spedizione, il termine inizia o termina il giorno lavorativo successivo, se rilevante per la consegna specifica. Indicazioni di tempi specifici per prodotto o checkout prevalgono su queste indicazioni generali.
\\nLe consegne parziali sono ammesse se ragionevoli per il cliente. Non comportano costi aggiuntivi se effettuate da noi.
\\nLa merce rimane di nostra propriet\u00E0 fino al completo pagamento.
\\nNei confronti degli imprenditori, ci riserviamo la propriet\u00E0 della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. L'imprenditore pu\u00F2 rivendere la merce riservata nel normale corso d'affari; i crediti derivanti dalla rivendita sono gi\u00E0 ora ceduti a noi per l'importo della fattura. Accettiamo la cessione.
\\nI consumatori hanno un diritto di recesso legale secondo la informativa sul recesso. L'informativa e il modulo tipo di recesso sono disponibili nel negozio e forniti al cliente in forma scritta.
\\nPer gli imprenditori non esiste un diritto di recesso legale. I diritti legali per difetti restano invariati.
\\nSi applica la garanzia legale per difetti. I consumatori hanno pienamente i diritti legali in caso di difetti.
\\nPer gli imprenditori restano valide le obbligazioni di controllo e denuncia ai sensi del \u00A7 377 HGB, se applicabili. Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per i reclami su beni nuovi \u00E8 di un anno dalla consegna del rischio, salvo disposizioni imperative contrarie, in particolare per dolo, colpa grave, lesioni a vita, corpo o salute, frode, garanzia o responsabilit\u00E0 ai sensi della legge sulla responsabilit\u00E0 del prodotto.
\\nPer una rapida gestione dei reclami si prega di indicare numero d'ordine, numero articolo, descrizione del difetto e foto significative. Questa richiesta non \u00E8 condizione per i diritti legali.
\\nRispondiamo illimitatamente per dolo e colpa grave, per lesioni a vita, corpo o salute, ai sensi della legge sulla responsabilit\u00E0 del prodotto e in caso di assunzione di garanzia.
\\nPer violazioni colpose lievi di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilit\u00E0 \u00E8 limitata all'entit\u00E0 del danno tipico e prevedibile del contratto. Obblighi essenziali sono quelli la cui adempimento consente l'esecuzione regolare del contratto e su cui il cliente pu\u00F2 regolarmente fare affidamento.
\\nPer il resto la responsabilit\u00E0 \u00E8 esclusa nella misura consentita dalla legge. I diritti legali dei consumatori restano invariati.
\\nDevono essere osservate le indicazioni di sicurezza, montaggio e uso sulle pagine prodotto, confezioni, foglietti illustrativi o documenti del produttore. Lavori su motori, accensioni, componenti elettrici, taglio, freni o altre parti rilevanti per la sicurezza devono essere eseguiti solo da persone esperte.
\\nLe indicazioni relative a produttore, importatore, persona responsabile, identificazione del prodotto e avvertenze di sicurezza sono fornite, se necessario, sulla pagina prodotto, sulla confezione o nei documenti. Le indicazioni di sicurezza specifiche prevalgono su quelle generali nel negozio.
\\nIl cliente deve utilizzare i ricambi solo per dispositivi e scopi idonei. Prima dell'uso devono essere controllati sede, funzione, tenuta, collegamenti elettrici, libert\u00E0 di movimento e fissaggi rilevanti per la sicurezza, se pertinenti per il pezzo.
\\nSe nel negozio sono offerti batterie, accumulatori, apparecchi elettrici o elettronici, componenti elettrici o ricambi corrispondenti, valgono anche le indicazioni specifiche sulla pagina prodotto, confezione e documenti allegati. Batterie, accumulatori e apparecchi elettrici non devono essere smaltiti con i rifiuti domestici, se \u00E8 prevista una raccolta separata per legge.
\\nGli utenti finali devono consegnare batterie, accumulatori e apparecchi elettrici usati ai punti di raccolta o di restituzione previsti. Batterie contenenti sostanze nocive possono riportare simboli chimici come Cd, Hg o Pb per cadmio, mercurio o piombo. Obblighi particolari di deposito, restituzione o smaltimento si applicano solo se rilevanti per il prodotto e indicati sulla pagina prodotto, confezione o documenti.
\\nGli imballaggi di vendita e spedizione devono essere smaltiti separatamente secondo le regole locali. Kay GmbH partecipa, se previsto dalla legge, a un sistema autorizzato per gli imballaggi soggetti a obbligo di sistema. Possono valere ulteriori obblighi specifici per prodotto e paese.
\\nLe indicazioni specifiche su batterie, elettricit\u00E0, sostanze pericolose, sicurezza o smaltimento prevalgono su queste indicazioni generali.
\\nNon siamo n\u00E9 disposti n\u00E9 obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso un organismo di conciliazione per i consumatori.
\\nLa precedente piattaforma UE per la risoluzione online delle controversie non \u00E8 pi\u00F9 collegata, poich\u00E9 \u00E8 stata dismessa dal 20.07.2025.
\\nSi applica il diritto tedesco escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Nei confronti dei consumatori questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non vengano privati di norme imperative di protezione del consumatore del paese di residenza abituale.
\\nSe il cliente \u00E8 commerciante, ente di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dal rapporto contrattuale \u00E8 la nostra sede aziendale, nei limiti consentiti dalla legge.
\\nIl modulo tipo di recesso \u00E8 disponibile separatamente. Informazioni su spedizione e consegna e su metodi di pagamento sono disponibili nelle rispettive pagine informative.
\\nHa il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.
\\nIl termine per il recesso \u00E8 di quattordici giorni a partire dal giorno,
\\nPer esercitare il diritto di recesso deve informarci
\\nKay GmbH
\\n P\u00F6ttbeek 4
\\n 47638 Straelen
\\n Germania
\\n Telefono: 02151 - 9 3456 11
\\n E-mail: __CS_PUBLIC_EMAIL__
mediante una dichiarazione esplicita, ad esempio lettera o e-mail, della sua decisione di recedere dal contratto. Pu\u00F2 utilizzare il modulo tipo di recesso, ma non \u00E8 obbligatorio.
\\nPer rispettare il termine di recesso \u00E8 sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del termine.
\\nSe recede dal contratto, le restituiremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard pi\u00F9 economica offerta da noi, senza ingiustificato ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del recesso.
\\nEffettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Non le saranno addebitate spese per il rimborso.
\\nPossiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o fino a quando non avr\u00E0 fornito la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
\\nDeve restituire o consegnare i beni senza ingiustificato ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso al seguente indirizzo di restituzione:
\\nKay GmbH / Craftspares Resi
\\n Hinterm Forst 3
\\n 99438 Bad Berka
\\n Germania
Il termine \u00E8 rispettato se restituisce i beni prima della scadenza dei quattordici giorni.
\\nSostiene i costi diretti della restituzione dei beni.
\\nDeve rispondere della diminuzione di valore dei beni solo se dovuta a un uso non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
\\nSe desidera recedere dal contratto, la preghiamo di compilare questo modulo e inviarlo a:
\\nKay GmbH
\\n P\u00F6ttbeek 4
\\n 47638 Straelen
\\n Germania
\\n E-mail: __CS_PUBLIC_EMAIL__
Con la presente comunico/comunichiamo (*) di recedere dal contratto per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la prestazione del seguente servizio (*):
\\n____________________________________________________________
\\n____________________________________________________________
\\nOrdinato il (*) / ricevuto il (*): ____________________________
\\nNome del/dei consumatore/i: ________________________________
\\nIndirizzo del/dei consumatore/i: ____________________________
\\nNumero d'ordine, se disponibile: ______________________________
\\nData: ____________________
\\nFirma del/dei consumatore/i, solo se comunicazione su carta:
\\n____________________________________________________________
\\n(*) Cancellare la parte non pertinente.
\\nI costi di spedizione concreti, i paesi di consegna e le opzioni di spedizione disponibili sono indicati nel carrello e nel checkout prima dell'invio dell'ordine. Le indicazioni specifiche per prodotto e quelle del checkout prevalgono sulle informazioni generali di questa pagina.
\\nConsegniamo in Germania e nei paesi UE selezionabili nel checkout. Non \u00E8 prevista la spedizione in paesi extra UE. Paesi non serviti, isole, zone speciali o con supplemento non sono offerti o sono indicati separatamente nel checkout.
\\n\\n| Area di consegna | Costi di spedizione |
|---|---|
| Germania | 5,99 EUR, spedizione gratuita da 100,00 EUR di valore merce, salvo diversa indicazione nel checkout |
| Paesi UE, se disponibili nel checkout | 15,99 EUR, salvo diversa indicazione nel checkout |
Rilevanti sono i costi di spedizione indicati nel checkout.
\\nPer consegne in Germania, salvo diversa indicazione nella pagina prodotto, carrello o checkout, il tempo di consegna \u00E8 di 1-2 giorni lavorativi dopo pagamento o autorizzazione e lavorazione ordine. Per consegne in UE valgono i tempi e metodi indicati nel checkout.
\\nDopo la spedizione ricever\u00E0, se disponibile, una conferma con tracciamento della spedizione.
\\nNel negozio Craftspares sono disponibili i metodi di pagamento mostrati nel checkout. L'indicazione nel checkout \u00E8 vincolante.
\\nA seconda di attivazione, paese di consegna, indirizzo di fatturazione, valore del carrello, verifica del rischio, disponibilit\u00E0 tecnica e requisiti del fornitore di servizi di pagamento, possono essere offerti in particolare:
\\nNon sono offerti pagamento a fattura diretto da Kay GmbH, addebito diretto SEPA proprio o contrassegno. Acquisti a fattura, pagamento rateale o metodi simili possono essere disponibili solo tramite fornitori di servizi di pagamento integrati.
\\nIl pagamento anticipato pu\u00F2 essere utilizzato in casi singoli come fallback manuale per ordini ad alto rischio o di alto valore; la spedizione avviene solo dopo ricezione del pagamento.
\\nPer i pagamenti tramite fornitori esterni si applicano le loro condizioni. I dati di pagamento sono generalmente elaborati direttamente dal fornitore. Informazioni sulla privacy sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy e presso il rispettivo fornitore.
\\nDi seguito informiamo su quali dati personali trattiamo durante la visita del negozio, ordini, pagamenti, consegne, richieste di contatto e uso di cookie o tecnologie simili.
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\\nLa base giuridica \u00E8 l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Se esistono obblighi legali di conservazione, la base \u00E8 l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR.
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\\nLa base giuridica \u00E8 l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, per verifiche obbligatorie l'art. 6 par. 1 lett. c GDPR e per prevenzione frodi l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Il fornitore pu\u00F2 essere autonomo responsabile per i propri trattamenti.
\\nPer la consegna trasmettiamo i dati necessari ai fornitori di servizi di spedizione, in particolare nome, indirizzo di consegna, dati di spedizione e, se necessario per avvisi o consegna, e-mail o telefono. A seconda del metodo di spedizione, possono essere coinvolti corrieri pacchi, posta o altri fornitori nel processo di spedizione.
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\\nLa procedura \u00E8 in due fasi: prima inserisce nome, dati del contratto e indirizzo e-mail. Poi verifica i dati e invia la dichiarazione con Conferma recesso.
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\\n \\n \\nLa funzione elettronica di recesso integra l'informativa sul recesso e il modulo tipo. Pu\u00F2 comunque dichiarare il recesso anche con altri mezzi inequivocabili.
\\nLa verifica legale e l'ulteriore gestione avvengono dopo la ricezione separatamente.
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