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  "sourcesContent": ["window.CS_CMS_I18N={\"version\":\"20260625-zh-cn-step2\",\"locales\":[\"it\"],\"items\":{\"it\":{\"faq_overview\":{\"kicker\":\"Aiuto \u00B7 Compatibilit\u00E0\",\"title_main\":\"Come trovare il ricambio giusto\",\"title_accent\":\"in cinque verifiche.\",\"intro\":\"Le FAQ sono ordinate per argomento. Scegli un argomento a sinistra e apri a destra le domande pertinenti.\",\"scope_label\":\"Ambito\",\"topics_label\":\"Argomenti\",\"unsure_label\":\"Hai dubbi?\",\"unsure_copy\":\"Se numero e forma non coincidono, usa prima il finder.\",\"group_label_prefix\":\"Argomento\",\"questions_suffix\":\"domande\"},\"faq_groups\":[{\"group\":\"Trovare i ricambi compatibili\",\"items\":[{\"id\":\"vergleichsnummer_ausreichend\",\"q\":\"Basta un numero di riferimento identico?\",\"a\":[\"Un numero di riferimento identico \u00E8 un buon punto di partenza, ma da solo non sempre \u00E8 sufficiente. I produttori modificano le forme costruttive mantenendo lo stesso numero, e numeri identici compaiono su varianti diverse.\",\"Per questo, prima di ordinare, verifica anche le misure, gli attacchi e la forma visibile in base alle foto del prodotto.\"]},{\"id\":\"oem_vergleich_artikelnummer\",\"q\":\"Qual \u00E8 la differenza tra numero OEM, numero di riferimento e numero articolo?\",\"a\":[\"I tre numeri descrivono cose diverse e sono utili in punti diversi:\",\"Numero OEM : codice del ricambio assegnato dal produttore della macchina o del motore.\",\"Numero di riferimento : associa un ricambio compatibile a un numero OEM.\",\"Numero articolo : il nostro codice interno dello shop per ordinare in modo univoco.\",\"Per la ricerca usa il numero OEM o di riferimento, per ordinare usa il nostro numero articolo.\"]},{\"id\":\"mehrere_treffer_auswahl\",\"q\":\"Pi\u00F9 risultati nello shop: qual \u00E8 quello giusto?\",\"a\":[\"Pi\u00F9 risultati significano di solito varianti diverse per macchine simili. Ci\u00F2 che conta \u00E8 il confronto dei dettagli, non solo del numero.\",\"Confronta misure e quote degli attacchi con il tuo pezzo vecchio.\",\"Confronta la forma visibile con le foto del prodotto.\",\"Utilizza i dati della macchina e del motore riportati sulla targhetta.\",\"Se resti in dubbio, inviaci i tuoi dati tramite il modulo di contatto.\"]},{\"id\":\"passt_teil_zu_geraet\",\"q\":\"Questo ricambio \u00E8 adatto alla mia macchina?\",\"a\":[\"Se un ricambio \u00E8 adatto dipende dall'esatto modello della tua macchina e del tuo motore, non solo dal nome della macchina. Una conferma generica non \u00E8 quindi seriamente possibile.\",\"Confronta il numero OEM o di riferimento.\",\"Confronta misure e attacchi con il pezzo vecchio.\",\"Verifica la forma costruttiva sulle foto del prodotto.\",\"Se resti in dubbio, chiariamo insieme la compatibilit\u00E0 tramite il modulo di contatto.\"]},{\"id\":\"altteil_keine_nummer\",\"q\":\"Il mio pezzo vecchio non ha pi\u00F9 un numero leggibile: come trovo il ricambio?\",\"a\":[\"Anche senza un numero leggibile, il ricambio giusto si pu\u00F2 di solito circoscrivere. Usa per questo le caratteristiche che riesci ancora a leggere o a misurare.\",\"Rileva misure e quote degli attacchi del pezzo vecchio.\",\"Confronta la forma costruttiva con le foto del prodotto nello shop.\",\"Utilizza i dati della macchina e del motore riportati sulla targhetta.\",\"Tieni pronte foto nitide del pezzo vecchio per il confronto.\",\"Se cos\u00EC non vai avanti, contattaci con i tuoi dati tramite il modulo di contatto.\"]},{\"id\":\"vergleichsnummer_endungen_zusaetze\",\"q\":\"Con quanta precisione deve coincidere il numero di riferimento: contano suffissi e aggiunte?\",\"a\":[\"Suffissi e aggiunte possono essere decisivi. Lettere, trattini o cifre aggiunte indicano spesso revisioni o varianti che differiscono per forma costruttiva o attacchi.\",\"Annota quindi il numero per intero e verifica anche misure e forma costruttiva in base alle foto del prodotto, invece di affidarti solo alla parte principale del numero.\"]},{\"id\":\"foto_altteil_abgleich\",\"q\":\"Posso inviare una foto del mio pezzo vecchio per il confronto?\",\"a\":[\"S\u00EC, una foto aiuta nel confronto. Inviacela preferibilmente insieme alle misure e ai dati della macchina e del motore tramite il modulo di contatto.\",\"Fotografa il pezzo per intero e a fuoco.\",\"Riprendi attacchi e fissaggi ben visibili.\",\"Includi nello scatto eventuali numeri o marcature presenti.\",\"Una foto da sola non \u00E8 sempre univoca, perci\u00F2 misure e numeri aggiuntivi circoscrivono la scelta in modo pi\u00F9 affidabile.\"]},{\"id\":\"unsicher_welches_teil_passt\",\"q\":\"Come procedo se non sono sicuro di quale ricambio sia adatto?\",\"a\":[\"Procedi passo dopo passo e raccogli prima gli identificativi pi\u00F9 importanti della tua macchina e del tuo motore:\",\"Leggere il modello della macchina e del motore dalla targhetta\",\"Annotare il numero OEM o di riferimento del pezzo vecchio\",\"Inserire i dati nel finder e confrontare i risultati\",\"Confrontare misure e forma costruttiva con le foto del prodotto\",\"Se resti in dubbio, inviaci questi dati tramite il modulo di contatto: ti aiuteremo nell'assegnazione.\"]}]},{\"group\":\"Leggere correttamente i dati di macchina e motore\",\"items\":[{\"id\":\"modellnummer_finden\",\"q\":\"Dove trovo il numero di modello della mia macchina?\",\"a\":[\"Il numero di modello si trova su una targhetta o un'etichetta sulla macchina. Posizione e formato variano a seconda del produttore e del tipo di macchina.\",\"Sui tosaerba spesso sulla scocca o sotto il piatto di taglio.\",\"Sui trattorini tosaerba spesso sotto il sedile o sul telaio.\",\"Sugli attrezzi manuali di solito sulla scocca vicino al motore.\"]},{\"id\":\"motornummer_briggs_stratton\",\"q\":\"Dove si trova il numero del motore su Briggs & Stratton e motori simili?\",\"a\":[\"Su Briggs & Stratton il numero di modello, di tipo e di codice \u00E8 di solito stampigliato o stampato sul motore, spesso sul coperchio delle valvole, sul cofano motore o sulla scocca. Motori simili di altri produttori riportano i loro dati in modo analogo sul blocco motore.\",\"Annota per intero tutte le serie di cifre; circoscrivono nettamente i ricambi adatti.\"]},{\"id\":\"typenschild_angaben_finder\",\"q\":\"Quali dati della targhetta mi servono per il finder?\",\"a\":[\"Per la ricerca contano gli identificativi univoci, non il solo nome della marca.\",\"Numero di modello o di tipo della macchina.\",\"Modello e codice del motore, se indicati separatamente.\",\"Numero di serie o di produzione, se presente.\",\"Numero OEM o di riferimento del pezzo vecchio.\"]},{\"id\":\"geraetemodell_vs_motormodell\",\"q\":\"Qual \u00E8 la differenza tra modello della macchina e modello del motore?\",\"a\":[\"Il modello della macchina indica la macchina completa, ad esempio il tosaerba del produttore della macchina. Il modello del motore descrive il motore installato, che spesso proviene da un produttore di motori separato come Briggs & Stratton e ha una propria targhetta.\",\"Per la ricerca dei ricambi ti servono, a seconda del componente, entrambi i dati: i dati della macchina per i ricambi sulla scocca, i dati del motore per ricambi come carburatore, accensione o regolatore.\"]},{\"id\":\"typenschild_unleserlich\",\"q\":\"La mia targhetta \u00E8 illeggibile o si \u00E8 staccata: e adesso?\",\"a\":[\"Se la targhetta manca o \u00E8 illeggibile, ci sono diverse strade per arrivare all'identificativo giusto.\",\"Controlla una seconda targhetta sul motore, spesso con i propri dati motore.\",\"Consulta scontrino d'acquisto, manuale d'uso o documenti di garanzia.\",\"Leggi il numero OEM o di riferimento direttamente dal pezzo vecchio.\",\"Usa misure e foto del ricambio per il confronto.\",\"Se non vai avanti, ti aiutiamo tramite il modulo di contatto.\"]},{\"id\":\"seriennummer_finden_brauchen\",\"q\":\"Dov'\u00E8 il numero di serie e mi serve?\",\"a\":[\"Il numero di serie si trova di solito sulla targhetta della macchina, spesso proprio accanto al numero di modello o di tipo. Per la ricerca dei ricambi \u00E8 di norma decisivo il numero di modello o di tipo.\",\"Il numero di serie aiuta in pi\u00F9 quando un modello \u00E8 stato prodotto nel tempo in pi\u00F9 versioni costruttive; per sicurezza annotalo comunque.\"]}]},{\"group\":\"Inquadrare carburatori e kit di riparazione\",\"items\":[{\"id\":\"vergaser_defekt_erkennen\",\"q\":\"Da cosa riconosco un carburatore difettoso o sporco?\",\"a\":[\"I segnali tipici sono difficolt\u00E0 di avviamento, funzionamento irregolare, perdita di potenza o un motore che gira solo con lo starter (choke). Spesso la causa sono depositi di carburante vecchio o getti incrostati.\",\"Lavora solo a motore spento e raffreddato e con il cappuccio della candela staccato; in caso di dubbio rivolgiti a un'officina specializzata.\"]},{\"id\":\"vergaser_reinigen_oder_ersetzen\",\"q\":\"Pulire o sostituire il carburatore?\",\"a\":[\"In caso di depositi leggeri pu\u00F2 bastare una pulizia. Se getti, membrane o guarnizioni sono danneggiati o fortemente incrostati, un kit di riparazione o una sostituzione completa sono di solito pi\u00F9 affidabili.\",\"Spegni il motore, lascialo raffreddare e stacca il cappuccio della candela; segui il manuale d'uso e, in caso di dubbio, rivolgiti a un'officina specializzata.\"]},{\"id\":\"vergaser_reparatursatz_inhalt\",\"q\":\"Cosa contiene un kit di riparazione carburatore?\",\"a\":[\"Il contenuto dipende dal modello. Sono spesso inclusi i componenti di usura e di tenuta che si sostituiscono durante la pulizia o la revisione.\",\"Guarnizioni e membrane.\",\"Spillo del galleggiante o valvola a spillo.\",\"Minuteria come getti o O-ring, a seconda del kit.\",\"Quali ricambi siano esattamente compresi \u00E8 indicato nella rispettiva descrizione del prodotto.\"]},{\"id\":\"aehnliche_vergaser_unterschiede\",\"q\":\"Perch\u00E9 carburatori simili hanno un aspetto diverso?\",\"a\":[\"Gi\u00E0 piccole differenze negli attacchi, nella flangia, nel comando di starter (choke) e gas o nella vaschetta del galleggiante portano a forme costruttive visibilmente diverse, anche quando il numero di riferimento \u00E8 simile.\",\"Confronta perci\u00F2 la forma costruttiva sulle foto del prodotto e le quote degli attacchi con il tuo pezzo vecchio.\"]},{\"id\":\"reparatursatz_oder_kompletter_vergaser\",\"q\":\"Kit di riparazione o carburatore completo: cosa mi serve?\",\"a\":[\"Un kit di riparazione conviene quando il corpo del carburatore \u00E8 integro e disturbano solo i componenti di usura o di tenuta, ad esempio benzina incrostata, una membrana porosa o uno spillo del galleggiante che perde. Se il danno \u00E8 nel corpo (crepe, filetti spanati, forte corrosione) o non riesci a renderlo pulito, un carburatore completo \u00E8 di solito la scelta pi\u00F9 affidabile.\",\"Kit di riparazione: il motore ha funzionato di recente, \u00E8 solo fermo da tempo o gira male\",\"Carburatore completo: danni visibili al corpo, parti mancanti o storia incerta\",\"Confronta sempre i dati di macchina e motore, cos\u00EC che il kit o il carburatore sia adatto\",\"Per i lavori sul carburatore spegni prima il motore, lascialo raffreddare e stacca il cappuccio della candela; in caso di dubbio aiutano il manuale d'uso o un'officina specializzata.\"]},{\"id\":\"vergaser_masse_anschluesse_vergleichen\",\"q\":\"Quali misure e attacchi devo confrontare sul carburatore?\",\"a\":[\"Confronta prima fissaggio e attacchi, perch\u00E9 qui si decide se un carburatore \u00E8 meccanicamente compatibile. Sono importanti soprattutto l'interasse dei fori delle flange, il diametro sul lato aria e aspirazione, nonch\u00E9 posizione e dimensione dell'attacco del carburante.\",\"Interasse e numero dei fori di fissaggio\",\"Diametro del lato aspirazione e del lato aria\",\"Posizione dell'attacco della benzina (in alto, laterale, raccordo o filetto)\",\"Posizione e direzione delle leve di starter (choke), gas ed eventualmente primer\",\"Tieni accanto il tuo pezzo vecchio e confronta inoltre il numero di macchina e motore nel finder: cos\u00EC eviti scambi tra forme costruttive simili.\"]},{\"id\":\"vergaser_hebel_anschluss_leicht_anders\",\"q\":\"Un carburatore va bene anche se la leva o l'attacco hanno un aspetto leggermente diverso?\",\"a\":[\"Le differenze estetiche non sono automaticamente un criterio di esclusione. Su carburatori compatibili, forme delle leve, molle o piccoli leverismi possono variare leggermente a seconda del lotto senza che la funzione ne risenta; spesso molle o leverismi si possono riprendere dal pezzo vecchio.\",\"Ci\u00F2 che \u00E8 decisivo \u00E8 che fissaggio, diametro, attacco del carburante e il tipo di azionamento dello starter (choke) o del primer coincidano. Se questi punti sono uguali, una leva di forma leggermente diversa \u00E8 di solito ininfluente; in caso di dubbio verifica i dati nel finder o chiedici una breve conferma.\"]},{\"id\":\"choke_primer_autochoke_teileauswahl\",\"q\":\"Cosa significano choke, primer o auto-choke nella scelta del ricambio?\",\"a\":[\"Choke, primer e auto-choke sono sistemi di avviamento a freddo diversi, ed \u00E8 proprio in base a questi che si differenziano anche i carburatori adatti. Scegli quindi un carburatore adatto al sistema del tuo motore, altrimenti leve, attacchi o comandi non coincidono.\",\"Choke: valvola o leva ad azionamento manuale, riduce l'aria all'avviamento\",\"Primer: pulsante in gomma che inietta un po' di carburante prima dell'avviamento\",\"Auto-choke: funziona automaticamente, spesso con forma costruttiva e comando propri\",\"Verifica sul pezzo vecchio quale sistema \u00E8 installato e confrontalo con i dati di macchina e motore nel finder.\"]},{\"id\":\"zusaetzliche_dichtungen_membranen_noetig\",\"q\":\"Quando mi servono in pi\u00F9 guarnizioni o membrane?\",\"a\":[\"Guarnizioni o membrane aggiuntive ti servono ogni volta che non sono comprese nella fornitura o quando i pezzi vecchi sono duri, screpolati o deformati. Soprattutto le guarnizioni di flangia tra carburatore e motore o serbatoio vengono spesso dimenticate e sono una causa frequente di aria parassita.\",\"Carburatore senza guarnizioni incluse: prevedi a parte le guarnizioni di flangia\",\"Carburatore a membrana: rinnova membrana e guarnizione come kit\",\"Guarnizioni vecchie dure o screpolate: sostituiscile invece di riutilizzarle\",\"Il contenuto esatto della fornitura \u00E8 indicato nella rispettiva descrizione dell'articolo; in caso di dubbio ti aiutano il finder o la nostra consulenza.\"]}]},{\"group\":\"Confrontare le lame in sicurezza\",\"items\":[{\"id\":\"messer_richtig_messen\",\"q\":\"Come misuro correttamente la lama del mio tosaerba?\",\"a\":[\"Ci\u00F2 che conta sono lunghezza totale, foro centrale e forma dell'attacco. Misura da punta a punta e il diametro del foro centrale; verifica inoltre attacchi a stella o altri fori di fissaggio.\",\"Lavora solo a motore spento e raffreddato con il cappuccio della candela staccato e indossa guanti protettivi, perch\u00E9 la lama \u00E8 affilata.\"]},{\"id\":\"messer_verbogen_eingerissen\",\"q\":\"Lama piegata o incrinata: continuare a usarla?\",\"a\":[\"Una lama piegata, incrinata o fortemente usurata non dovrebbe pi\u00F9 essere utilizzata. Pu\u00F2 causare squilibrio, rompersi e mettere a rischio persone o la macchina.\",\"Sostituiscila con una lama di ricambio adatta; lavora solo a motore spento e raffreddato con il cappuccio della candela staccato e, in caso di dubbio, rivolgiti a un'officina specializzata.\"]},{\"id\":\"messer_spindel_benoetigte_daten\",\"q\":\"Quali dati mi servono per lame e mandrini?\",\"a\":[\"Affinch\u00E9 tu trovi la lama giusta o il mandrino giusto, ci servono i dati della macchina e le misure pi\u00F9 importanti. La denominazione del modello si trova di solito sulla targhetta, sulla scocca o sotto il piatto di taglio, i dati del motore separatamente sul motore.\",\"Modello della macchina o del piatto di taglio e, se presente, il codice del pezzo vecchio\",\"Lunghezza totale della lama e forma dell'attacco centrale (tondo, stella, esagono)\",\"Numero, disposizione e interasse dei fori di fissaggio\",\"Larghezza di taglio del piatto e attacco del mandrino\"]},{\"id\":\"messerlaenge_schnittbreite_deckbreite\",\"q\":\"Qual \u00E8 la differenza tra lunghezza della lama, larghezza di taglio e larghezza del piatto?\",\"a\":[\"Le tre misure descrivono cose diverse e vengono spesso confuse. Per la scelta della lama conta soprattutto la lunghezza della lama, per l'assegnazione alla macchina la larghezza di taglio e del piatto.\",\"Lunghezza della lama: lunghezza di una singola lama da punta a punta\",\"Larghezza di taglio: larghezza della striscia effettivamente tagliata, con pi\u00F9 lame la somma\",\"Larghezza del piatto: larghezza esterna del piatto di taglio\",\"Macchine con la stessa larghezza di taglio possono avere lunghezze di lama diverse a seconda del numero di lame.\"]},{\"id\":\"messeraufnahme_erkennen\",\"q\":\"Da cosa riconosco l'attacco corretto della lama?\",\"a\":[\"L'attacco della lama decide se una lama si monta del tutto sul mandrino. Confronta a tal fine il pezzo vecchio con precisione rispetto alle misure indicate, non solo la lunghezza.\",\"Forma del foro centrale: tondo, attacco a stella, esagono o forma speciale\",\"Numero e disposizione dei fori di fissaggio\",\"Interasse dei fori tra loro\",\"Se la lama \u00E8 montata direttamente sul mandrino o tramite un attacco della lama o un adattatore\",\"Lavora solo a macchina spenta e raffreddata con il cappuccio della candela staccato e, in caso di dubbio, consulta il manuale d'uso o un'officina specializzata.\"]},{\"id\":\"messer_laufrichtung_fluegelstellung\",\"q\":\"Perch\u00E9 il senso di rotazione o la posizione delle alette sono importanti per la lama?\",\"a\":[\"Le lame sono progettate per un solo senso di rotazione. I taglienti devono essere orientati nel senso di rotazione, altrimenti la lama non taglia in modo netto e l'erba viene solo schiacciata.\",\"Le alette ricurve generano il flusso d'aria verso il cesto di raccolta o per il mulching\",\"Montata al contrario, qualit\u00E0 di taglio e raccolta dell'erba ne risentono\",\"Una lama per il senso di rotazione sbagliato si monta meccanicamente, ma lavora al contrario\",\"Verifica il senso di rotazione della tua macchina e monta solo a macchina spenta con il cappuccio della candela staccato; in caso di dubbio aiutano il manuale d'uso o un'officina specializzata.\"]},{\"id\":\"spindel_statt_messer_ersetzen\",\"q\":\"Quando bisogna sostituire un mandrino invece della sola lama?\",\"a\":[\"Spesso basta una lama nuova, ma il mandrino stesso va sostituito quando il cuscinetto o l'albero sono danneggiati. I segnali tipici si riconoscono a macchina spenta.\",\"Gioco percepibile o oscillazione del mandrino mosso a mano\",\"Rumori di sfregamento o macinatura, cuscinetto surriscaldato\",\"Vibrazioni che permangono anche con lama nuova ed equilibrata\",\"Filetto danneggiato o attacco usurato\",\"In caso di dubbio fai controllare il mandrino da un'officina specializzata e lavora solo con il cappuccio della candela staccato.\"]},{\"id\":\"messer_schaerfen_oder_ersetzen\",\"q\":\"Posso affilare la lama da solo o dovrei sostituirla?\",\"a\":[\"Le lame leggermente smussate si possono riaffilare, purch\u00E9 il materiale sia integro e l'equilibratura resti conservata. Uno squilibrio causa vibrazioni e pu\u00F2 danneggiare mandrino e cuscinetto.\",\"Sostituire in caso di crepe, intagli profondi, deformazioni o fori usurati\",\"Sostituire quando il tagliente \u00E8 gi\u00E0 stato assottigliato molto\",\"Dopo l'affilatura, badare a un'equilibratura uniforme\",\"In caso di dubbio sostituire la lama: \u00E8 pi\u00F9 sicuro e pi\u00F9 rapido\",\"Lavora solo a macchina spenta e raffreddata con il cappuccio della candela staccato; in caso di dubbio aiuta un'officina specializzata.\"]}]},{\"group\":\"Preparare ordine e reso\",\"items\":[{\"id\":\"falsches_teil_bestellt\",\"q\":\"Ho ordinato il ricambio sbagliato: e adesso?\",\"a\":[\"Nessun problema: contattaci, preferibilmente con il numero d'ordine e il numero corretto della macchina o del ricambio. Cos\u00EC troviamo insieme il ricambio adatto o chiariamo il reso.\",\"Le condizioni vigenti su reso e recesso le trovi nelle relative pagine dello shop.\"]},{\"id\":\"teil_beschaedigt_angekommen\",\"q\":\"Un ricambio \u00E8 arrivato danneggiato: cosa fare?\",\"a\":[\"Contattaci tempestivamente con il tuo numero d'ordine e con foto del danno e dell'imballaggio. Cos\u00EC possiamo esaminare il caso rapidamente e proporre una soluzione.\",\"Conserva se possibile l'imballaggio finch\u00E9 il caso non \u00E8 chiarito.\"]},{\"id\":\"bestellung_aendern_stornieren\",\"q\":\"Posso modificare o annullare il mio ordine?\",\"a\":[\"Finch\u00E9 il tuo ordine non \u00E8 ancora stato elaborato o spedito, proviamo volentieri a modificarlo o ad annullarlo. Per questo contattaci il prima possibile con il tuo numero d'ordine.\",\"Se la merce \u00E8 gi\u00E0 in viaggio, il reso avviene tramite le procedure di restituzione e recesso; le condizioni vigenti le trovi nelle relative pagine dello shop.\"]},{\"id\":\"ruecksendung_ablauf\",\"q\":\"Come si svolge un reso?\",\"a\":[\"Annuncia il reso preferibilmente in anticipo, con il tuo numero d'ordine e l'articolo interessato. Cos\u00EC possiamo concordare l'indirizzo e i passi successivi.\",\"Imballa il ricambio in modo sicuro, possibilmente nell'imballaggio originale\",\"Utilizza i documenti o le indicazioni di reso allegati\",\"Invia il pacco all'indirizzo di reso indicato\",\"Conserva la ricevuta di spedizione fino alla conclusione\",\"Termini, requisiti e a chi spettano le spese di reso sono indicati nelle nostre pagine su reso e recesso.\"]},{\"id\":\"erstattung_zeitpunkt\",\"q\":\"Quando ricevo un rimborso?\",\"a\":[\"Non appena il tuo reso ci \u00E8 pervenuto ed \u00E8 stato verificato, disponiamo il rimborso di norma sul mezzo di pagamento da te utilizzato.\",\"Quanto dura l'accredito e quali importi (ad esempio le spese di spedizione) vengono rimborsati dipende dalle nostre condizioni di reso e recesso nonch\u00E9 dal tuo fornitore di pagamento.\"]},{\"id\":\"zahlungsarten_uebersicht\",\"q\":\"Quali metodi di pagamento sono disponibili?\",\"a\":[\"Quali metodi di pagamento siano disponibili dipende dalla configurazione finale del checkout, dal paese di consegna e dal fornitore di pagamento. Vincolante \u00E8 sempre la selezione mostrata durante la procedura di pagamento.\",\"Verifica le opzioni disponibili direttamente al checkout. Prima della messa in produzione, questa voce delle FAQ viene nuovamente confrontata con i metodi di pagamento attivati.\"]},{\"id\":\"kundenkonto_noetig\",\"q\":\"Mi serve un account cliente?\",\"a\":[\"Per un ordine di norma non serve un account cliente. Un account pu\u00F2 per\u00F2 essere utile se in seguito vuoi ritrovare comodamente ordini, indirizzi e informazioni di stato.\",\"Acquisto come ospite: bastano i dati di e-mail e di spedizione.\",\"Con account: cronologia ordini, indirizzi e stato in un unico posto.\",\"L'esatta opzione dell'account dipende dalle impostazioni finali del checkout.\"]},{\"id\":\"bestellung_wiederfinden\",\"q\":\"Come ritrovo il mio ordine in seguito?\",\"a\":[\"Dopo un ordine ricevi una conferma via e-mail con un link allo stato dell'ordine. Tramite questo puoi consultare spedizione e dettagli, nella misura in cui sono messi a disposizione nello shop.\",\"Conserva l'e-mail di conferma e usa il link di stato.\",\"Se usi un account cliente, controlla l\u00EC sotto i tuoi ordini.\",\"Per domande, contatta il nostro supporto con il tuo numero d'ordine.\"]}]},{\"group\":\"Capire compatibilit\u00E0 e riferimento alle marche\",\"items\":[{\"id\":\"original_oder_kompatibel\",\"q\":\"I ricambi Craftspares provengono dal produttore della macchina o sono ricambi compatibili?\",\"a\":[\"Offriamo ricambi compatibili, non ricambi di produzione dei rispettivi produttori delle macchine. Le marche citate servono esclusivamente all'assegnazione e appartengono ai rispettivi titolari dei diritti.\",\"Se un ricambio \u00E8 adatto alla tua macchina, verificalo tramite numeri, misure e forma costruttiva sulle foto del prodotto.\"]},{\"id\":\"markennamen_modellnummern_genannt\",\"q\":\"Perch\u00E9 nello shop vengono citati nomi di marche e numeri di modello?\",\"a\":[\"I dati di marca e modello aiutano a trovare un ricambio adatto in base alla tua macchina o al numero del tuo pezzo vecchio. Li citiamo esclusivamente per l'assegnazione; le rispettive marche appartengono ai rispettivi titolari dei diritti.\",\"Utilizza i dati preferibilmente cos\u00EC:\",\"Leggi il numero di modello o di motore dalla targhetta.\",\"Annota il numero di riferimento o del produttore del tuo pezzo vecchio.\",\"Inserisci entrambi nel finder per circoscrivere i risultati.\"]},{\"id\":\"kompatibles_ersatzteil_bedeutung\",\"q\":\"Cosa significa esattamente ricambio compatibile?\",\"a\":[\"Un ricambio compatibile non proviene dal produttore della macchina stesso, ma \u00E8 progettato in modo da poter sostituire un ricambio del produttore per misure, attacchi e funzione. \u00C8 quindi un'alternativa al ricambio OEM, di solito pi\u00F9 costoso, ma non un ricambio fornito dal produttore della macchina.\",\"Affinch\u00E9 sia davvero adatto, conta il confronto dei dati e non il nome della marca:\",\"Confronta misure, attacchi e numeri di riferimento con il pezzo vecchio.\",\"In caso di pi\u00F9 risultati, verifica forma costruttiva nonch\u00E9 leve e attacchi.\",\"In caso di dubbio invia foto e dati al nostro supporto.\"]}]},{\"group\":\"Valutare montaggio e sicurezza in modo realistico\",\"items\":[{\"id\":\"motor_unrund_nach_vergaserwechsel\",\"q\":\"Perch\u00E9 il motore gira ancora in modo irregolare dopo la sostituzione del carburatore?\",\"a\":[\"Un funzionamento irregolare dopo la sostituzione del carburatore ha spesso cause semplici, che non devono per forza dipendere dal nuovo carburatore. Spesso si tratta di aria parassita sulle guarnizioni, leverismi o leve agganciati male, carburante vecchio o una funzione di starter (choke) o primer che non lavora ancora correttamente.\",\"Verifica che guarnizioni e flange siano in sede salda e a tenuta\",\"Leverismi di gas, starter (choke) e regolatore agganciati correttamente?\",\"Utilizza carburante fresco e pulito\",\"Tutti i tubi e gli attacchi saldi e senza pieghe\",\"Lavora solo a motore spento e raffreddato con il cappuccio della candela staccato. Se il funzionamento non si stabilizza, consulta il manuale d'uso o un'officina specializzata prima di proseguire con le regolazioni.\"]},{\"id\":\"ersatzteile_selbst_einbauen\",\"q\":\"Posso montare i ricambi da solo?\",\"a\":[\"Molti ricambi si possono sostituire da soli con abilit\u00E0 manuale e l'attrezzo adatto. Presupposto \u00E8 che tu abbia individuato il ricambio giusto per la tua macchina e che ti senta sicuro di affrontare il lavoro.\",\"Prima di lavorare su motore, lama, accensione, impianto del carburante o impianto elettrico, considera quanto segue:\",\"Spegni la macchina, lasciala raffreddare e stacca il cappuccio della candela.\",\"Usa il manuale d'uso o di riparazione della tua macchina come fonte vincolante.\",\"Bada a una posizione stabile, ai guanti protettivi e a un uso sicuro del carburante.\",\"In caso di dubbio, meglio incaricare un'officina specializzata.\"]},{\"id\":\"wann_werkstatt_beauftragen\",\"q\":\"Quando \u00E8 meglio incaricare un'officina?\",\"a\":[\"Un'officina specializzata \u00E8 opportuna quando mancano attrezzo, esperienza o una diagnosi affidabile, oppure quando sono coinvolti componenti rilevanti per la sicurezza. Cos\u00EC eviti danni conseguenti e rischi di lesioni.\",\"Consigliamo un'officina in particolare in caso di:\",\"Interventi su accensione e impianto elettrico.\",\"Causa del guasto incerta nonostante il ricambio nuovo.\",\"Lavori sull'impianto del carburante o su un corpo danneggiato.\",\"Mancanza del manuale di riparazione o incertezza nello smontaggio.\"]}]},{\"group\":\"Verificare avviamento, accensione e impianto elettrico\",\"items\":[{\"id\":\"seilzugstarter_defekt_erkennen\",\"q\":\"Da cosa riconosco un avviamento a strappo difettoso?\",\"a\":[\"Un avviamento a strappo \u00E8 sospetto quando la fune non si riavvolge pi\u00F9 in modo pulito, si lascia estrarre senza resistenza o si blocca. Spesso sono usurati la molla di richiamo, i nottolini di trascinamento o la fune stessa.\",\"La fune non rientra pi\u00F9 o resta fuori\",\"La fune si lascia tirare senza resistenza, il motore non gira\",\"La fune \u00E8 incrinata, sfilacciata o si inceppa\",\"Rumori di scatto o tensione della molla percepibilmente assente\",\"Lavora solo a motore spento e raffreddato con il cappuccio della candela staccato e presta attenzione alla molla di richiamo in tensione; in caso di dubbio aiuta un'officina specializzata.\"]},{\"id\":\"starter_vergleichen_daten\",\"q\":\"Cosa devo confrontare sull'avviamento?\",\"a\":[\"Affinch\u00E9 un avviamento di ricambio sia adatto, non conta solo il numero di riferimento, ma soprattutto tipo costruttivo e fissaggio. Confronta il tuo avviamento esistente punto per punto con i dati del prodotto.\",\"Tipo costruttivo: avviamento a strappo (autoavvolgente) o avviamento elettrico\",\"Fissaggio: schema fori, interasse e numero delle viti\",\"Diametro esterno nonch\u00E9 forma e numero dei nottolini di trascinamento\",\"Senso di rotazione e modello adatto di macchina o motore\",\"Tieni pronti i dati di macchina e motore e confrontali nel finder.\"]},{\"id\":\"zuendung_probleme_erkennen\",\"q\":\"Da cosa riconosco problemi con l'accensione?\",\"a\":[\"I problemi di accensione si manifestano spesso con difficolt\u00E0 di avviamento, mancate accensioni, perdita di potenza o un motore che si scalda e poi si spegne. Le possibili cause sono una candela usurata, un cattivo contatto sul cappuccio della candela o una bobina di accensione che cede solo da calda.\",\"Il motore non parte, nonostante ci sia carburante\",\"Funzionamento irregolare, mancate accensioni o spegnimento improvviso\",\"Candela bagnata, oliata o fortemente incrostata di fuliggine\",\"Il motore gira da freddo, ma si spegne da caldo\",\"L'impianto di accensione conduce alta tensione: lavora solo a motore spento e raffreddato con il cappuccio della candela staccato e, in caso di dubbio, affida la verifica o la misurazione a un'officina specializzata.\"]},{\"id\":\"zuendspule_benoetigte_daten\",\"q\":\"Quali dati mi servono per una bobina di accensione?\",\"a\":[\"Per la bobina di accensione giusta contano i dati esatti del motore, perch\u00E9 la forma costruttiva varia a seconda del produttore e della serie. Annota i dati dal motore, non solo dalla macchina.\",\"Modello, tipo e codice del motore, ad esempio per motori di Briggs & Stratton o Tecumseh\",\"Numero OEM o di riferimento della vecchia bobina di accensione\",\"Forma costruttiva: a uno o due poli, con o senza elettronica del modulo di accensione\",\"Numero dei punti di fissaggio e posizione del cappuccio della candela\",\"Confronta questi dati nel finder; in caso di dubbio ti assistiamo tramite il modulo di contatto.\"]},{\"id\":\"kraftstoffpumpe_verdaechtig_erkennen\",\"q\":\"Quando una pompa del carburante \u00E8 sospetta?\",\"a\":[\"Una pompa del carburante diventa sospetta quando il motore s\u00EC parte, ma si spegne rapidamente o sotto carico la potenza crolla. Spesso al carburatore arriva allora troppo poco carburante.\",\"Il motore parte brevemente e si spegne dopo pochi secondi\",\"Perdita di potenza a regime pi\u00F9 alto o in salita\",\"Funziona solo con ripetuti azionamenti del primer o con lo starter (choke) tirato\",\"Pompa visibilmente non a tenuta, membrana screpolata o zone umide\",\"Per circoscrivere, verifica anche filtro del carburante, tubi e la linea di impulso o depressione. Lavora solo a motore spento e raffreddato con il cappuccio della candela staccato e maneggia il carburante con cautela; in caso di dubbio aiuta un'officina specializzata.\"]},{\"id\":\"spannungsregler_gleichrichter_beachten\",\"q\":\"Cosa devo considerare con regolatori di tensione o raddrizzatori?\",\"a\":[\"Regolatori di tensione e raddrizzatori devono essere adatti al sistema di carica del tuo motore, altrimenti batteria o utenze possono subire danni. Decisivi sono connettore, attacchi e i valori elettrici.\",\"Numero, forma e disposizione dei contatti del connettore\",\"Sistema: solo raddrizzatore, solo regolatore o modulo combinato regolatore/raddrizzatore\",\"Tensione e potenza di carica del motore, ad esempio 12 V\",\"Modello di macchina e motore nonch\u00E9 numero OEM o di riferimento\",\"Se la batteria non si carica o bolle, il regolatore pu\u00F2 essere difettoso; la misurazione della tensione di carica affidala in caso di dubbio a un'officina specializzata e lavora solo a motore spento.\"]}]},{\"group\":\"Inquadrare spedizione e consegna\",\"items\":[{\"id\":\"lieferlaender_uebersicht\",\"q\":\"In quali paesi consegna Craftspares?\",\"a\":[\"Craftspares spedisce dall'UE. In quali paesi consegniamo attualmente e se il tuo indirizzo di consegna \u00E8 selezionabile lo vedi in modo vincolante al termine dell'ordine nonch\u00E9 sulla nostra pagina di spedizione.\",\"Inserisci l\u00EC semplicemente il tuo paese. 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